您的月均可支配消费金额大概是
500元及以下
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您日常会接触到哪些类型的消费服务（可多选）
餐饮外卖/到店餐饮
文具文创产品销售
线上知识付费课程
线下培训机构服务
出行交通服务
影院/密室逃脱等娱乐服务
奶茶/饮品门店服务
电商网购平台服务
快递配送服务
理发/美容等生活服务
您在线下门店消费时，最在意哪方面的服务体验
门店排队等待时长
工作人员的服务态度
产品/商品的摆放规整度
门店环境舒适度
售后问题处理效率
您网购商品时，最在意哪方面的服务体验
平台页面浏览是否流畅
商家客服的回复速度和态度
快递发货及配送速度
退换货流程是否简便
商品图文介绍是否和实物一致
给您常去的学校周边餐饮店的整体服务体验打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
给您常用的外卖平台的整体服务体验打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
给您常买文具的线下门店的整体服务体验打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
给您常用的电商网购平台的整体服务体验打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
给您体验过的校外培训机构的整体服务体验打分（1分非常差，5分非常好，没体验过可以选0分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到服务问题时，通常会选择哪种处理方式
直接不这家店/平台消费了，不投诉
当场和工作人员反馈投诉
通过线上平台投诉反馈
告诉身边朋友不要去消费
无所谓，懒得处理
您认为商家处理投诉问题的效率怎么样
大部分都能快速解决
偶尔能解决，大部分很慢
基本都不解决，敷衍了事
没投诉过，不清楚
您会不会因为一次不好的服务体验，就再也不选择该商家/平台
一定会，不好的体验印象太深了
看情况，如果是小问题可以接受
不会，只要产品好就能接受
不确定，看下次体验
哪些因素会提升您对一家服务商家的好感度（可多选）
有针对高中生的专属优惠
门店工作人员不会过度推销
等待过程提供休闲零食/充电设施
售后保障完善，出问题快速解决
店面干净整洁，装修风格舒服
支持提前预约，不用排队等待
哪些因素会直接让您对一家服务商家产生反感（可多选）
隐形消费，结账时才说额外收费
工作人员态度冷漠或者过度热情
排队时间太长，没有分流措施
门店环境脏乱差
产品出问题后推诿责任不处理
强制要求好评才能给优惠
您更愿意通过什么渠道了解新的消费服务商家
同学朋友推荐
抖音/小红书等社交平台种草
线下逛街偶然发现
学校周边的广告宣传
美团/大众点评等平台推送
您能接受线下消费最长的排队等待时间是
10分钟以内
11-20分钟
21-30分钟
30分钟以上
您在消费时是否会在意商家是否支持移动支付/刷脸支付等便捷付款方式
非常在意，只接受便捷付款
比较在意，没有便捷付款会有点麻烦
无所谓，现金也可以接受
完全不在意
您有没有使用过针对高中生的会员服务类产品
经常使用
偶尔用过一两次
听说过但没试过
完全没听说过
您觉得目前学校周边的消费服务，最让人不满意的地方是什么？
您对商家提升高中生群体的服务体验，有什么具体的建议吗？