你是否知道学校有可以对各项服务进行满意度评价的渠道
完全不知道
听说过但不了解
知道并且了解部分渠道
知道并且清楚所有渠道
你知道的学校满意度评价渠道有哪些
线下纸质问卷
班级现场投票
班主任沟通反馈
学校公众号线上问卷
学校官网评价入口
校园APP内评价模块
校长信箱
校园意见留言板
其他
你过往是否使用过学校的满意度评价渠道发表过自己的意见
从来没有用过
只用过1次
用过2-5次
用过5次以上
你对目前学校提供的满意度评价渠道的易用性打分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你对目前学校提供的满意度评价渠道的保密性打分(1分完全不保密,5分完全保密)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你对目前学校针对满意度评价结果的反馈速度打分(1分完全没有反馈,5分反馈非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你对目前满意度评价结果的落地改善情况打分(1分完全没有改善,5分改善非常明显)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你认为参与满意度评价是否真的能带来实际的改变
完全不能,只是走形式
偶尔能带来一些小改变
大部分时候能推动问题解决
一定可以带来想要的改变
如果使用线上评价渠道,你通常会用什么设备填写
个人手机
个人平板
学校提供的电脑
家里的电脑
很少用线上渠道
你觉得线上评价渠道最让你不满意的点是什么
加载很慢,经常卡顿
填写步骤太复杂
不知道从哪里进入入口
担心个人信息被泄露
没有不满意的地方
我很少用线上渠道
你觉得线下评价渠道最让你不满意的点是什么
填写耗时太长
不方便随时填写
担心被其他人看到自己的评价
纸质容易丢失
没有不满意的地方
我很少用线下渠道
你一般会在什么时候主动参与满意度评价
学校统一组织要求的时候才参与
遇到不满意的问题时才会评价
遇到体验很好的服务时才会评价
只要有评价机会就会参与
你参与满意度评价主要是想反馈哪些方面的问题
食堂饭菜口味与卫生
宿舍住宿条件
课堂教学质量
老师的教学态度
校园基础设施
校园活动安排
后勤服务质量
其他
你是否愿意通过匿名的方式参与满意度评价
非常愿意,匿名才敢说真话
无所谓,实名匿名都可以
不愿意,希望留下信息方便跟进问题
你希望学校多久开放一次满意度评价渠道
每个月一次
每学期一次
每学年一次
随时开放,随时可以评价