初中生购物渠道偏好与满意度调查问卷

你好!我们正在开展初中生购物渠道偏好及满意度的调研,希望你能根据自己的实际购物情况填写这份问卷,问卷所有信息仅用于研究,感谢你的支持与配合!
你的性别是
你目前就读的年级是
初一
初二
初三
你每个月的可支配零花钱大概是
少于100元
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
你日常购物更偏好哪类渠道
线下实体店铺
线上电商平台
线上社交平台小店
差不多,没有明显偏好
你平时会通过哪些渠道购物(可多选)
学校周边实体店
大型商场/超市
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
品牌官方小程序/网店
短视频平台直播带货
社交平台私域店铺(微信朋友圈、小红书店铺等)
二手交易平台
社区团购平台
你对线下实体购物渠道的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你对线上电商购物渠道的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你对社交平台类购物渠道的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你选择线下购物最主要的原因是
可以直接看到摸到商品,质量更放心
当场就能拿到商品,不用等快递
和同学朋友逛街很有趣
不需要快递运费
家长更喜欢线下购物
你选择线上购物最主要的原因是
价格比线下便宜
种类更多,能买到线下没有的商品
不用出门,随时随地都能买
同学都买,跟风购买
可以看到很多买家评价,方便参考
你在线下购物的时候,更看重哪些方面(可多选)
商品价格
商品种类丰富度
商品质量
店铺位置距离远近
导购服务态度
付款方便程度
退换货方便程度
你在线上购物的时候,更看重哪些方面(可多选)
商品价格
店铺/商品销量
买家评价内容
包邮政策
发货速度
退换货政策
平台售后保障
主播/博主推荐口碑
你平均多久在线下实体店铺购物一次
几乎每天都去
每周2-3次
每周1次
每个月2-3次
每个月1次
很少,一个月不到一次
你平均多久在线上渠道购物一次
几乎每周都买
每两周1次
每个月1-2次
每2-3个月1次
很少,半年不到一次
从来没有在线上买过东西
你购买文具类商品,最常选择哪个渠道
学校周边文具店
大型超市文具区
线上综合电商平台
品牌文具官方网店
其他
你购买服装鞋包类商品,最常选择哪个渠道
线下商场服装店
线上综合电商平台
品牌官方线上渠道
短视频/社交平台店铺
其他
你购买零食饮品类商品,最常选择哪个渠道
学校小卖部
线下便利店/超市
线上社区团购
线上电商平台
其他
你购买文创周边、明星/动漫周边类商品,最常选择哪个渠道
线下实体店
线上综合电商平台
社交平台小店
二手交易平台
其他
你在线上购物是否会和同学拼单
经常拼单
偶尔拼单
从来没有拼单过
你是否会因为同学推荐选择某个购物渠道
一定会
大部分时候会
偶尔会
几乎不会
你是否会被购物平台的优惠券、满减活动吸引下单
经常会
偶尔会
从来不会
你认为线下购物存在哪些不满意的地方(可多选)
价格比线上贵
可选种类少
距离远,来回麻烦
找不到想要的商品
服务态度不好
付款需要排队
你认为线上购物存在哪些不满意的地方(可多选)
商品质量和图片差别大
要等快递,不能马上拿到
退换货麻烦
个人信息容易泄露
容易买到假货
会不小心买到不符合规定的商品
未来你更愿意增加哪个渠道的购物次数
线下实体渠道
线上购物渠道
保持现在的频率不变
你对现在常用的购物渠道还有哪些改进建议?
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