尊敬的同事，您好！本次问卷旨在了解您对当前留学生相关服务工作的满意度，收集改进建议，帮助我们优化项目运营与服务质量。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于内部优化，请您放心填写。
您的岗位类型是
留学生招生咨询岗
留学生教学管理岗
留学生生活服务岗
留学生签证/行政事务岗
跨文化活动组织岗
其他支持岗
您从事留学生相关服务工作的时长是
不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您向他人推荐参与本单位留学生服务工作的可能性有多大？（0-10分）
请您对当前留学生招生流程的合理性打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前留学生教学安排的合理性打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前留学生住宿生活服务的配套支持打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前留学生行政事务办理流程的便捷性打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对单位现有跨文化沟通相关的培训支持打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的工作量是否合理
严重超负荷，无法完成
偏超负荷，经常需要加班
基本合理，可以完成
比较轻松，工作量不饱和
过于轻松，人力资源浪费
您认为日常留学生服务工作中，压力主要来自哪些方面
文化/语言沟通障碍
政策流程复杂多变
留学生需求多样难满足
岗位职责不清晰
人手不足工作量大
考核要求不合理
部门协同效率低
其他
您认为部门之间针对留学生事务的协同效率如何
非常差，经常互相推诿
比较差，需要反复沟通推进
一般，偶尔出现衔接问题
比较好，大部分工作能顺畅衔接
非常好，协作高效
您是否获得了足够的处理留学生突发问题的指导支持
完全没有，只能自行解决
很少，大部分时候需要自己摸索
一般，遇到问题能找到对接人但响应慢
比较充分，有明确的问题反馈渠道
非常充分，有完善的应急支持机制
您对单位提供的留学生服务相关专业培训是否满意
非常不满意，完全没用
不满意，内容和实操脱节
一般，能满足基础需求
满意，内容实用贴合工作
非常满意，对工作帮助很大
您认为当前针对留学生的危机应对机制是否完善
非常不完善，完全没有预案
不完善，遇到问题才临时应对
一般，有基础预案但不够细化
比较完善，大部分情况都有对应流程
非常完善，能有效应对各类突发情况
您认为目前留学生管理相关的制度存在哪些问题
制度条款模糊，职责不清晰
流程繁琐，效率低下
不符合当前留学生的实际情况
更新不及时，跟不上政策变化
执行不到位，制度形同虚设
没有明显问题
其他
您的薪资待遇与您承担的留学生服务工作强度是否匹配
完全不匹配，薪资远低于工作付出
不太匹配，薪资低于工作付出
基本匹配，符合预期
比较匹配，薪资和付出相当
非常匹配，薪资高于预期
您对单位提供的留学生服务相关岗位的晋升空间是否满意
您认为当前留学生项目最需要改进的环节是哪些
招生宣传与咨询流程
教学课程设置
日常生活服务
行政事务办理
跨文化融入活动
应急问题处理机制
部门协同机制
员工培训支持
其他