留学生产品需求与改进建议调研问卷

您好!我们正在针对留学生群体进行产品优化调研,诚邀您分享您的真实需求与建议,您的反馈将帮助我们打造更贴合留学生需求的产品,本次调研仅用于产品优化,所有信息严格保密,请您放心填写。
您当前的留学阶段是
本科
硕士
博士
博士后
语言预科/交换项目
您的留学时长是
不到半年
半年到1年
1-3年
3年以上
您目前所在的留学国家/地区是
美国
英国
加拿大
澳大利亚
新西兰
欧洲其他国家
亚洲其他国家/地区
其他
您的年龄区间是
18岁及以下
19-22岁
23-26岁
27-30岁
31岁及以上
您日常使用频率最高的三类针对留学生的产品是
留学申请咨询类
住宿租房类
出行接送类
课程辅导类
文书写作类
社交交友类
生活服务类(水电网办理、银行卡办理等)
二手交易类
求职实习类
机票预订类
您每月在留学生相关产品上的消费金额大概是
不到100元
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您对当前使用的留学生相关产品的整体满意程度打几分?(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择留学生相关产品时,最看重的因素是
价格实惠
信息真实可靠
服务响应速度快
功能贴合需求
口碑好
操作便捷
您在使用留学生产品过程中遇到过哪些问题
信息更新不及时
虚假信息多
客服响应慢甚至找不到客服
功能不贴合实际需求
收费不透明
操作流程复杂
隐私信息不安全
售后无保障
未遇到明显问题
您是否遇到过留学生产品收取不合理费用的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
遇到问题时,您更倾向于通过什么渠道解决
产品内置客服
对接的私人顾问
社交平台投诉
留学社群求助
自认倒霉不解决
您认为针对留学申请阶段,目前产品最缺失的功能是
院校官方信息实时同步
申请进度自动追踪
同专业学长学姐一对一匹配
不同背景录取案例智能匹配查询
文书原创性检测润色
网申步骤一对一指导
签证办理全流程提醒
目前功能已经足够
您认为针对留学落地阶段,目前产品最缺失的功能是
境外电话卡提前办理
宿舍/租房实地验房服务
机场到住宿地接送
当地银行卡协助办理
水电网账号开通协助
当地生活用品提前采购
新生社群匹配
目前功能已经足够
您认为针对留学学习阶段,目前产品最缺失的功能是
同课程学霸笔记共享
作业/论文辅导实时对接
课前预习资料汇总
教授邮件模板参考
考试复习重点整理
小组作业伙伴匹配
目前功能已经足够
您认为针对留学生活阶段,目前产品最缺失的功能是
同城线下活动组织
闲置物品精准交易
当地美食/景点攻略更新
留学生医保办理指导
假期结伴旅行匹配
异乡心理疏导服务
目前功能已经足够
您认为针对求职阶段,目前产品最缺失的功能是
留学生专属内推资源
简历针对性修改
海外求职签证政策解读
远程实习资源对接
回国就业岗位匹配
面试经验针对性指导
目前功能已经足够
您是否愿意为功能更完善的留学生产品支付合理费用
愿意,只要能解决实际问题
愿意,但只能接受较低费用
不愿意,只使用免费产品
看具体产品功能再决定
您主要通过什么渠道了解到新的留学生相关产品
学长学姐推荐
小红书/抖音等社交平台
留学论坛/社群
学校官方推荐
搜索引擎搜索
其他
请您对当前留学生产品的信息真实性打分(1分非常不真实,5分非常真实)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前留学生产品的服务响应速度打分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前留学生产品的功能贴合度打分(1分完全不贴合,5分非常贴合需求)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前在留学过程中,还有哪些未被现有产品满足的需求,请简要描述
    ____________
针对现有留学生产品,您有哪些具体的改进建议
    ____________

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