教师相关产品信任度调研问卷

您好!我们正在开展针对教师相关产品的信任度调研,希望您能分享真实看法,本次调研所有内容仅用于研究分析,感谢您的支持!
您的身份是
在职教师
学生家长
普通社会公众
其他
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您是否购买过面向教师的相关产品(如教师培训课程、教学工具、教师资格备考服务等)
多次购买
购买过1-2次
从未购买但有了解
从未购买也不了解
整体来看,您对目前市场上的教师相关产品的信任程度打多少分?(0分表示完全不信任,10分表示非常信任)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
和三年前相比,您对教师相关产品的信任度有什么变化
明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
明显下降
您选择教师相关产品时,更容易信任哪些主体推出的产品
公立院校/官方教育机构
知名民营教育品牌
行业知名教师个人
高校专家学者团队
朋友/熟人推荐的产品
网络红人推荐的产品
请对「教师产品的宣传内容真实性」对信任度的影响程度打分(1分影响极低,5分影响极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对「产品提供方的资质背景」对信任度的影响程度打分(1分影响极低,5分影响极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对「其他用户的使用评价」对信任度的影响程度打分(1分影响极低,5分影响极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对「产品的价格高低」对信任度的影响程度打分(1分影响极低,5分影响极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对「是否有官方背书/认证」对信任度的影响程度打分(1分影响极低,5分影响极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否相信教师相关产品宣传的「提升教学能力」「快速拿证」等效果承诺
完全相信
大部分相信
半信半疑
大部分不信
完全不信
您认为目前教师相关产品的宣传内容和实际效果的匹配程度是
宣传远好于实际
宣传略好于实际
宣传和实际基本一致
实际比宣传更好
哪些情况会大幅降低您对一款教师产品的信任
宣传内容夸大虚假
用户评价差评多
提供方资质不清晰
出现过负面舆情
售后体验差
价格虚高
使用后没有达到承诺效果
哪些信息会让您更信任一款教师相关产品
可公开查询的官方资质
真实用户的使用案例对比
教育行业权威专家的推荐
无理由退换/效果保障承诺
身边熟人的好评推荐
透明的价格和服务说明
如果一款教师产品是由知名网红教师代言,您对它的信任度会
大幅提升
小幅提升
没有影响
小幅降低
大幅降低
如果一款教师产品是由公立教育机构合作推出,您对它的信任度会
大幅提升
小幅提升
没有影响
小幅降低
大幅降低
您是否信任教师相关产品给出的用户好评展示
完全信任
大部分信任
仅信任带真实使用记录的好评
大部分不信任
完全不信任
当您看到一款教师产品有大量负面评价时,您会
直接放弃选择
会先了解负面内容再决定
影响不大,只关注优点
不在意评价,会自己尝试
您认为教师相关产品的售后保障对提升信任度来说是否必要
非常必要,没有售后完全不信任
比较必要,售后完善才会考虑
一般,主要看产品本身质量
不太必要,产品好用就行
完全不必要
如果您购买教师产品后达不到宣传效果,您认为提供方应该做到哪一点最能让您保留信任
全额退款
免费更换其他产品服务
提供额外的辅导服务直到达到效果
给出合理解释并道歉
任何处理都无法挽回信任
您通常会通过哪些渠道了解教师相关产品的真实信息
社交媒体平台
教育行业垂直网站
身边同行/朋友介绍
官方发布会/宣讲
第三方测评平台
您对提升教师相关产品信任度还有什么其他建议
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