如图所示,APP轨迹完整,北斗轨迹一个点,是否可以通过ETC+回单或水印照片+回单佐证进行审核
司机注册时驾驶证上传位置上传的是一张电子驾驶证图片,是否可以正常审核通过?
运单APP轨迹合格,北斗轨迹放大后始终是一个点(无论点在哪里),申诉佐证:回单、ETC或车旺大卡车辆轨迹图片能证明车辆行驶路线与运单一致,且真实即可通过
回单审核标准:关于装/卸货日期宽限标准为48小时内。回单日期与运单日期相关不超过48小时内都可以。
货主A,平台主体中宝桦甸,原合作主体转包中宝桦甸,开通系统【退款申请权限控制】按钮后,转包主体与直签主体中的余额是否会合计退款
如图所示,图片中回单要素信息与运单要素信息一致的情况下,是否可以通审核?
如图所示,图片中回单要素信息与运单要素信息一致的情况下,是否可以通审核?
如图所示,图片中回单要素信息与运单要素信息一致的情况下,是否可以通审核?
如图所示,图片中回单要素信息与运单要素信息一致的情况下,是否可以通审核?
如图所示,图片中回单要素信息与运单要素信息一致的情况下,是否可以通审核?
如图所示,图片中回单要素信息与运单要素信息一致的情况下,是否可以通审核?
南京银行客户运单形成批次支付,货主端支付失败显示的原因是金融客服驳回的原因是否正确。
回单货物名称:托盘玻璃瓶,运单货物名称:塑料托盘,是否可以通过
回单货物名称:圆铝杆,运单货物名称:配件部件,是否可以通过
运价合理性管控配置:合理价1-10元,浮动10%,拦截50%,下列运价判断错误的是
A.0、9-1或10-11元 → 申诉审核
B.15元 → 拦截
C.0.5-0.9元 → 申诉审核
D.1-10元 → 放行
根据最新改价风控,若合理价为1~10元,浮动比例为10%,拦截比例为50%。当运价为12元时,系统会如何处理?
A.直接拦截
B.允许发布
C.自动修正为10元
D.触发审核流程,需申诉等待人工审核
与司机核实收款人工单审核时,七鱼小记应做分类下列正确的是
A.网货业务--司机--运单问题--外呼
B.网货业务--司机--运单问题--收款人外呼
C.网货业务--司机--其他--外呼
D.网货业务--司机--其他--收款人外呼
司机油卡余额2800元,A运单总油款1300元,司机已使用200,B运单1700,司机未使用。现在AB两单都要撤单退款,司机需要线下退回油卡余额多少元?
A.2800元
B.1300元
C.1100元
D.200元
一客户授信额度是2000元,系统余额是500元,已发单未支付总额2500元,那么货主最多可以支付运单多少元?
A.2000元
B.2500元
C.500元
D.0元
司机油卡余额1000元,A运单油卡收款500元,司机已使用100,现在想要撤单退款,以下流程正确的是(多选)
A.查询油卡余额,大于运单使用油卡余额且对应要撤销的运单油卡未使用,可以申请OA数据库变更、冻结并回收油卡;
B.查询油卡余额,大于运单使用油卡余额,对应要撤销的运单油已使用完时,需要让司机线下退回油费金额,再提交OA申请数据库变更流程;
C.查询该撤销运单油卡金额未使用时,提交OA,注意说明:是否需要圈回司机油卡--选择“是”,概述写清楚原因,并提醒撤销需要加日志,附加油卡余额截图
D.查询该撤销运单油卡金额已使用时提交OA,注意说明:是否需要圈回司机油卡--选择“否”,概述写清楚原因,并提醒撤销需要加日志,附加司机线下来款截图
收款人审核外呼工单记录信息包含下列选项中正确的是(多选)
A.司机姓名和注册手机号
B.司机姓名和身份证号
C.具体情况描述
D.运单号
关于逾期功能满足以下哪些条件,系统会自动解除逾期冻结(多选)
A.完成逾期款项结算
B.账户充值且金额≥逾期金额
C.逾期运单运单撤销
D.提交OA申请运单延期处理
经纪人垫资运单时按钮是灰色的原因(多选)
A.司机本月收款限额
B.调整运费,未重新拆分
C.轨迹异常
D.该货主账号被冻结
预付运单无法支付有以下那些原因导致(多选)
A.运单轨迹异常
B.司机还未起运
C.货主端有逾期运单
D.货主端有风险运单
关于电子油卡以下说法正确的有?(多选)
A.当撤销运单油卡金额查询为已使用金额 = 0时,代表该油卡完全未消费
B.当撤销运单油卡金额查询为已使用金额大于 0,代表司机已使用油卡部分金额,如需要撤销运单,需要把已使用部分金额线下退回我司。
C.当撤销运单油卡金额查询为已使用金额 = 0,代表该油卡完全未消费,可提交数据库变更圈回油卡金额后撤销运单
D.当撤销运单油卡金额查询为已使用金额大于 0,说明司机已使用部分或全部油卡。需要司机线下退回我司已使用油卡部分或全部金额, 走数据变更退回,冻结并回收部分油卡金额
希望下月多出哪方面的考题可以助力你成业务大拿_________(1分)
咱们团队里(整个客服部门包含所有组别,除组长与主管),你觉得跟谁配合起来最合拍、特省心、最舒服?_________(至少写一人、最多写两人,2分)
这次月考题的实用性怎么样_________(1-5分你的评分是)?
A.1分-非常不满意
B.2分-比较不满意
C.3分-一般
D.4分-比较满意
E.5分-非常满意