动物园游玩体验问卷调查表

亲爱的游客朋友:您好!非常荣幸能为您带来治愈的动物园游玩时光。为了持续优化园区游玩体验、完善配套设施、升级游玩项目与消费服务,我们真诚邀请您参与本次匿名问卷调查。问卷仅用于园区品质升级与服务优化,请根据您的真实游玩感受作答。感谢您的宝贵时间与真诚支持!填写说明:无特殊标注均为单选题,标注「可多选」的题目可自由选择
一、基础出行信息
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-40岁
41-60岁
60岁以上
本次同行人员是?(可多选)
独自游玩
情侣/朋友结伴
亲子带娃出行
家人长辈同行
学校/公司团体
您通过什么渠道了解到本动物园?(可多选)
抖音、小红书、朋友圈等社交平台
亲友推荐
美团、携程等线上购票平台
线下宣传、景区广告
其他
二、入园与出行体验
您本次的出行方式是?
自驾
公交/地铁等公共交通
打车/网约车
团体旅游大巴
您对园区周边交通、停车配套的满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为园区门票(含优惠票、套票)定价性价比如何?
性价比很高
基本合理
一般
偏高
过高
三、园区观赏与游玩体验
您对园区动物种类、数量的满意度?
非常满意,种类丰富
比较满意
一般
种类偏少
不满意
您本次最喜欢的园区游玩内容是?(可多选)
大型猛兽展区
萌宠互动展区
鸟类、水禽展区
灵长类动物展区
动物表演、科普讲解活动
园林景观、网红打卡区域
您对园区动物科普标识、讲解内容的满意度?
清晰完善、内容丰富
基本完善,满足基础需求
内容偏少,较为简单
标识模糊、科普性不足
四、设施服务与消费体验
您对园区卫生、休息、卫生间等便民设施的满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对园区餐饮、饮品、文创周边的品类与物价评价?
品类丰富、价格合理,愿意消费
品类适中、价格可接受
品类较少、性价比一般
价格偏高、消费意愿低
您对园区工作人员服务态度、指引答疑的满意度?
服务热情、专业贴心
服务规范、能解决问题
中规中矩
服务一般、指引不足
您愿意体验园区哪些增值付费项目?(可多选)
合规小动物投喂体验
动物主题文创、手工周边
动物科普专场、研学活动
园区专属拍照打卡套餐
年卡/次卡/特惠套票
基本不会选择付费项目
五、整体评价与升级建议
综合本次游玩,您的整体体验评分是?
优秀(9-10分)体验极佳
良好(7-8分)整体舒心
一般(5-6分)中规中矩
待提升(1-4分)体验不佳
您是否会再次到访或推荐亲友游玩?
非常愿意,主动推荐
愿意
暂时不确定
不愿意
您认为园区最需要优化升级的方向是?(可多选)
丰富动物种类、优化展区布局
提升园区环境卫生品质
完善便民、休憩配套设施
优化消费品类、调整物价性价比
新增趣味互动、科普、演艺项目
优化交通停车、入园购票流程
提升工作人员服务品质
优化门票、套票、年卡优惠体系
关于园区游玩体验、服务、消费项目升级,您有其他宝贵建议吗?(开放题)
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问卷结束,衷心感谢您的参与!祝您游玩愉快!

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