家长信任度与福利满意度调查问卷

尊敬的家长,您好!为了更好地优化我们的服务与福利体系,提升您和孩子的体验,我们开展本次调查。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于数据分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您是孩子的
父亲
母亲
祖父母/外祖父母
其他监护人
您孩子所在的阶段是
幼儿园
小学低年级(1-2年级)
小学中高年级(3-6年级)
初中
高中
您孩子在当前机构就读的时长
半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
您是否了解机构为家长提供的所有福利项目
完全不了解
了解少量项目
大致了解大部分项目
完全清楚所有项目
您对机构提供的整体家长福利的满意程度打几分?(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您目前使用过机构提供的哪些家长福利?
家长课堂/育儿讲座
亲子活动名额
家庭教育咨询服务
学习资料/工具礼包
孩子课外兴趣体验课
家长社群专属服务
医疗/安全相关福利
未使用过任何福利
您对家长课堂/育儿讲座类福利的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对亲子活动类福利的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家庭教育咨询服务的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对学习资料/工具礼包类福利的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对孩子课外兴趣体验课福利的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前福利项目的数量是否能满足您的需求
太少,远不能满足
偏少,不能完全满足
刚好满足需求
偏多,但都还实用
太多,部分用不上
您认为福利活动的举办时间是否方便您参与
非常不方便,几乎抽不出时间
不太方便,偶尔能参与
一般,部分时间合适
比较方便,大多能安排
非常方便,时间安排很合理
您愿意向身边有需要的家长推荐我们机构的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否信任机构老师对孩子情况反馈的真实性
完全不信任
不太信任
一般
比较信任
完全信任
您是否信任机构对孩子安全保障的相关措施
完全不信任
不太信任
一般
比较信任
完全信任
您是否信任机构的收费公开透明度
完全不信任
不太信任
一般
比较信任
完全信任
您是否信任机构会妥善保护您和孩子的个人隐私信息
完全不信任
不太信任
一般
比较信任
完全信任
您是否信任机构处理家长投诉或建议的专业性和公平性
完全不信任
不太信任
一般
比较信任
完全信任
您认为以下哪些因素最能提升您对机构的信任?
公开透明的收费标准
老师及时真实的沟通反馈
完善的安全保障措施
有效的问题处理机制
清晰的办学资质公示
其他家长的良好口碑
切实有用的家长福利
您希望后续增加哪类家长福利?
更多育儿知识讲座
更多免费亲子活动
免费家庭教育一对一咨询
孩子学习成长测评服务
优惠的周边产品
家长心理健康相关讲座
其他
您认为目前家长福利的获取门槛是否合适
门槛非常高,很难获得
门槛比较高,需要满足很多条件
门槛适中,大部分都能获得
门槛很低,很容易领取
没有门槛
您对我们现有的家长福利还有哪些具体的改进建议?
    ____________
关于提升家长对机构的信任度,您还有哪些想法或诉求?
    ____________

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