您孩子的年龄处于哪个阶段
0-3岁（学龄前）
4-6岁（幼儿园）
7-12岁（小学）
13-15岁（初中）
16岁及以上
您多久会接触一次社区面向家长的相关服务工作人员
几乎每天都接触
每周1-2次
每月1-3次
半年1-2次
几乎没接触过（仅本次首次接触）
您是否向社区服务工作人员提出过服务需求或相关咨询
从未提出过
提出过1-2次
提出过3-5次
提出过5次以上
请您对社区服务工作人员的整体服务态度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区服务工作人员回复您需求的响应速度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区服务工作人员解决您问题的专业能力打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区服务工作人员的沟通通俗易懂程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社区服务工作人员接待您时是否主动热情
每次都主动热情
大部分时候主动热情
偶尔主动热情，多数比较冷淡
几乎从不主动热情
您提出需求后，工作人员是否会跟进后续处理进展
每次都会主动跟进告知
有需求时才会告知，偶尔主动跟进
很少跟进，需要我主动询问
从不跟进，没有下文
您接触过的社区服务工作人员在哪些方面做得比较好
耐心解答问题
清楚告知办事流程
主动提供额外帮助
尊重家长隐私
处理问题公平公正
您认为社区服务工作人员还需要在哪些方面改进
提升服务主动性
提高专业知识水平
加快问题处理速度
改善沟通方式
加强隐私保护意识
遇到和育儿、教育相关的问题，您是否愿意优先找社区服务工作人员咨询
非常愿意，信任他们的能力
愿意尝试，可以解决简单问题
不确定，要看是什么问题
不太愿意，更相信其他渠道
完全不愿意
您认为社区服务工作人员的工作饱和度怎么样
工作量合理，能从容应对需求
工作量基本饱和，偶尔会慢一点
工作量太大，经常忙不过来回复慢
不清楚，没法判断
您是否遇到过社区服务工作人员推诿责任的情况
从未遇到过
偶尔遇到过1-2次
经常遇到
每次遇到问题都会被推诿
对比您接触过的其他公共服务工作人员，您对社区面向家长服务的工作人员整体满意吗
非常满意，比其他的好很多
比较满意，和预期差不多
一般，没什么特别感觉
不太满意，低于预期
非常不满意，差很多
您向其他有需要的家长推荐本社区服务工作人员的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）