您的年龄
22岁及以下
23-25岁
26-30岁
31岁及以上
您毕业的院校类型
专科院校
普通本科院校
重点本科院校
硕士研究生及以上
您目前所在的城市
一线大城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
您目前的月税后收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您平均每月的购物消费总金额大概是
1000元及以下
1001-2000元
2001-3500元
3501-5000元
5000元以上
您平时购物常用的渠道有哪些(可多选)
淘宝综合电商平台
京东综合电商平台
拼多多
抖音直播电商
快手直播电商
小红书电商
品牌官方微信小程序/公众号
线下实体门店
品牌官方线下直营店
社群团购/团长分销
其他社交渠道
请您对线上购物的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上购物的主要原因是(可多选)
价格更便宜
随时随地可购买,方便快捷
商品种类更多选择更广
能看到其他用户评价参考
配送到家不用自己搬运
直播间有主播讲解更清楚
有更多优惠活动
您选择线下购物的主要原因是(可多选)
可以现场触摸查看商品品质
即买即得不用等待物流
有问题可以当场解决
购物同时可以休闲逛街
销售人员现场讲解更清楚
可以体验试用后再购买
您在选择购物渠道时,最看重的因素有哪些(可多选)
商品价格
商品质量保障
物流配送速度
售后退换货政策
品牌正品保障
购物操作便捷性
配送服务质量
平台/商家口碑
您购物前,通常会通过什么渠道了解商品信息
直接去线下门店了解
线上平台看商品详情和评价
社交平台看达人/博主种草
询问身边朋友同事推荐
以上多种方式结合
您是否会优先选择您关注的博主/网红推荐的购物渠道购买商品
您觉得目前线上购物存在的主要问题是什么(可多选)
商品实物和图片描述不符
质量没有保障
售后退换货麻烦
个人信息泄露风险
虚假促销,先涨后降
过度营销推送骚扰
您觉得目前线下购物存在的主要问题是什么(可多选)
价格比线上贵
挑选商品比较费时间
门店款式种类太少选择有限
需要花时间往返门店
停车交通不方便