您所在企业的行业类型
互联网/信息技术
制造业
金融业
批发/零售业
医疗健康
教育科研
文化传媒
房地产/建筑
交通运输
其他行业
您担任中层管理者的时长
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在企业的规模
50人及以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您日常工作中处理用户/客户隐私信息的频率是
每天都会处理
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不处理
请您对隐私保护对于企业经营的重要性进行评分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常工作中需要接触的隐私信息包括哪些(可多选)
客户个人身份信息
客户消费/行为数据
员工个人信息
企业内部经营隐私数据
合作方隐私信息
几乎不接触任何隐私信息
当工作需要和第三方共享客户隐私信息时,您会怎么做
必须获得用户明确授权后才会共享
只要企业流程允许就共享,不需要额外用户授权
看情况,敏感信息要授权,非敏感不用
为了工作效率会直接共享
您对所在企业当前的隐私信息存储安全措施的满意程度是(1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前国内相关隐私保护法律法规的执行力度如何
执行非常严格
执行比较严格
一般
执行力度不足
完全没落到实处
如果企业发生了客户隐私泄露事件,您认为最可能的原因是
内部员工违规操作
技术防护不到位被黑客攻击
第三方合作方泄露
管理制度漏洞
不可预知的意外情况
您认为企业可以通过哪些方式提升隐私保护水平(可多选)
完善隐私保护管理制度
定期开展员工隐私保护培训
升级信息安全技术防护
明确第三方合作的隐私责任
建立隐私泄露应急处理机制
加大违规泄露的处罚力度
您是否同意「隐私保护会提升企业的长期竞争力」这一说法
您所在企业面向客户公开隐私政策的清晰度如何
非常清晰,客户可以轻松理解
比较清晰,大部分内容能看懂
一般,部分内容看不懂
比较模糊,很多内容说不清楚
没有公开对应的隐私政策
您对所在企业面向客户提供的隐私保护相关服务的整体满意程度(1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果客户询问自身隐私信息的使用情况,您所在企业是否有便捷的渠道处理客户需求
有专门的渠道,处理效率很高
有渠道但处理流程繁琐效率低
没有专门渠道,只能临时处理
完全没有处理这类需求的渠道
您认为企业在隐私保护工作中,目前存在的最大问题是什么?
您对提升企业隐私保护水平、改善客户满意度有哪些具体建议?