企业高管产品功能需求与消费行为调研问卷

您好,非常感谢您百忙之中参与本次调研。本次调研旨在了解企业高管对相关产品的功能需求与消费行为特征,您的反馈对我们非常重要,所有信息仅用于研究分析,严格保密,请您放心填写。
您所在企业的行业领域
互联网/信息技术
金融/投资
制造业
房地产/建筑
医疗健康
文化传媒
教育培训
零售/商贸
能源/环保
其他
您所在企业的规模(员工人数)
50人以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在企业中的职位层级
董事长/CEO
副总裁/副总经理
事业部总经理
总监
其他高管岗位
您平均每月采购企业服务/产品的预算范围是
10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万-500万元
500万元以上
您日常重点关注的企业产品/服务类型有哪些(可多选)
企业管理软件(OA/CRM/ERP等)
数字化营销服务
人力资源服务
财务/法务咨询服务
办公设备与耗材
企业差旅服务
数据分析与商业智能服务
云服务/IT基础设施
其他
您对产品性价比的重视程度(1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品功能灵活性与可定制化的重视程度(1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对售后服务响应速度的重视程度(1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品品牌口碑的重视程度(1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您采购企业产品/服务时,最终决策角色是
完全由我最终决策
我是核心决策者之一,参与最终决策
我提供决策建议,最终由董事会/更高层决策
我仅参与需求梳理,不参与决策
您通常通过哪些渠道了解新的企业产品/服务(可多选)
行业展会/峰会
同行推荐
供应商主动拜访
线上媒体/行业公众号
广告投放
咨询公司推荐
搜索引擎
其他
您平均每年新增采购不同类型企业产品/服务的频次是
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
针对一款核心企业产品,您能接受的最长采购决策周期是
1周以内
1-2周
2周-1个月
1-3个月
3个月以上
您认为企业产品最需要具备的核心功能特征有哪些(可多选)
操作简单易上手
功能覆盖全面
可根据企业需求定制开发
数据安全有保障
能和现有系统打通集成
支持多终端访问
自动生成数据分析报告
其他
当现有产品不能满足您的新需求时,您通常会
要求现有供应商进行功能升级
更换其他品牌的同类产品
自行开发对应功能
将就使用,暂时不调整
您是否愿意为更贴合企业需求的定制化功能支付额外费用
非常愿意
愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您能接受的定制化功能额外溢价范围是
10%以内
10%-20%
20%-30%
30%以上
不接受溢价
您在采购产品时,遇到的最常见痛点有哪些(可多选)
功能冗余,用不到的功能太多
核心功能满足不了需求
价格不透明
售后服务响应慢
产品更新迭代慢,跟不上需求变化
数据对接困难
操作复杂,员工学习成本高
其他
您更倾向选择哪种收费模式的企业产品
一次性买断授权
按年/按月订阅付费
按使用量/活跃用户付费
基础功能免费,增值功能付费
定制开发一次性付费
您更换现有供应商的主要原因通常是什么
功能无法满足新需求
价格太高
服务质量下降
出现了体验更好的竞品
企业战略调整需求
其他
您对当前使用的核心企业产品的整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前使用的企业产品有哪些功能层面的改进建议
    ____________
对于您还未找到合适产品的需求,麻烦您简单描述一下具体内容
    ____________

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