企业高管支付习惯与相关服务质量调查问卷

您好!本次调查旨在了解企业高管的支付习惯及相关服务质量情况,您的反馈对我们非常重要,所有信息将严格保密,请您放心填写,感谢您的支持与参与!
您所在企业的行业类型
制造业
金融保险业
信息技术/互联网
批发零售业
房地产建筑业
交通运输/物流业
医疗健康业
文化传媒/娱乐
咨询服务业
其他行业
您所在企业的规模(员工人数)
50人及以下
51-200人
201-500人
501-1000人
1001人及以上
您日常高频使用的支付场景主要是
企业对公支付结算
商务差旅消费支付
商务宴请/招待支付
个人高端消费支付
投资资金转账支付
其他
您日常支付常用的工具/渠道有哪些
企业对公网银
企业移动支付APP
个人手机银行
第三方移动支付(微信/支付宝等)
信用卡/借记卡
支票/汇票
境外支付工具
其他
您平均每月使用企业对公支付的次数
少于5次
5-10次
11-20次
21-50次
50次以上
您进行单笔大额对公支付时,最看重的因素是
到账速度
支付安全性
手续费高低
操作便捷性
客服支持响应速度
您对当前使用的对公支付服务安全性评分(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用的对公支付服务到账速度评分(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过对公支付到账延迟的情况
从未遇到
很少遇到
偶尔遇到
经常遇到
您日常差旅出行主要使用哪种方式支付费用
企业统一预支付
企业公务卡支付
个人信用卡垫付后报销
第三方差旅平台统一结算
其他
您向其他企业推荐当前使用的对公支付服务的可能性有多大?(0分非常不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在使用企业支付服务过程中遇到过哪些问题
操作流程繁琐复杂
支付限额无法满足需求
跨境支付到账慢/手续费高
安全验证环节繁琐
客服响应不及时
对账流程不清晰
从未遇到问题
其他
您是否有跨境商务支付的需求
完全没有
偶尔有需求
经常有需求
日常高频需求
您对当前使用的跨境支付服务整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为企业支付服务还需要增加哪些功能
智能对账自动生成报表
多账户统一管理
大额支付绿色通道
跨境实时汇率换算
一键批量支付
消费数据分析
安全风险实时预警
其他
您个人日常高端消费主要使用哪种支付方式
高端信用卡
借记卡直接支付
第三方移动支付
境外支付卡
其他
您对当前使用的个人支付服务的身份隐私保护满意度评分(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试新兴的数字人民币支付方式用于企业商务场景
完全不愿意
可以尝试
已经在使用
非常愿意推广使用
您选择企业支付服务提供商时,最优先考虑的因素是
品牌安全性
服务费率
功能便捷性
专属客服服务
支付额度
您对当前企业支付相关服务还有哪些改进建议
    ____________

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