客户普通双片式OBU设备过保损坏，前往苏通卡客服中心更换，需支付设备费用多少元？
客户想通过“ETC通行宝”微信小程序线上办理设备更换，以下哪个号段是明确支持办理的？
2301号段
2334号段
9901号段
3201号段
客户办理ETC卡挂失业务，通过线上渠道操作时需要验证什么信息？
银行卡密码
办理时预留手机号码
身份证原件
人脸识别
客户通过线上方式办理设备升级（如双片式升级为单片式），成功后原签约关系会怎样？
自动解除，需重新签约
保持不变
视银行而定
转为储值卡
客户想查询ETC消费明细，可以通过以下哪个网站访问查询？
www.jstxb.com
www.etc.cn
www.js96102.com
www.js96777.com
客户办理苏通卡补卡业务，个人用户需携带什么证件？
仅需行驶证原件
卡主身份证原件（代办还需经办人身份证原件）
单位介绍信
驾驶证原件
客户通过“ETC通行宝”微信小程序线上办理设备升级，收到新设备后应如何操作？
必须将旧设备寄回
需前往网点激活
在“ETC通行宝”微信小程序激活即可正常使用
插入原银行卡自动激活
客户通过线上方式修改预留手机号码，提交后需要等待多久审核？
客户通过线上渠道（如“ETC通行宝”微信小程序）更换设备，邮寄时需要额外支付多少快递费？
客户前往苏通卡客服中心办理换签（不换卡）业务，个人用户需要携带什么证件？
某车已经注销成功，通过柜面系统用户查询搜车或者车牌校验等功能提示【当前车辆已在某时间在江苏(通行宝)办理过发行业务,请联系渠道方处理】对应的正确处理方法是什么？
将当前车辆的标签进行营改增删除
先进行营改增标签串号查询，然后将查出来的标签进行营改增删除
使用总对总解除占用
使用已销车解除占用
储值卡充值记录的圈存状态是（）时，柜面圈存异常人工处理能查到记录。
在柜面进行卡片售后选择回收卡片，下列说法正确的是（）
更换后老卡的设备有效期会变成办理业务前一天
更换后老卡的设备有效期保持业务不变
更换后老卡会下黑名单
更换后老卡不会下黑名单
客户反映ETC设备损坏，前往网点要求更换。经查询，该设备为“高端设备”，且已过保。根据文档，过保人为损坏的高端设备更换费用是？
请判断：客户通过线上办理设备升级，需要将旧卡签设备寄回。（请在括号内打“√”表示正确，打“×”表示错误）
请判断：客户办理ETC补签业务，若设备带有蓝牙功能，可选择自行激活。（请在括号内打“√”表示正确，打“×”表示错误）
请判断：客户修改预留手机号码，线上方式提交后需要等待人工审核，1个工作日内通过。（请在括号内打“√”表示正确，打“×”表示错误）
请判断：客户通过“ETC通行宝”微信小程序办理“车牌变更”业务，若原签约非微信ETC用户，变更为签约微信，将收取50元/车的服务费（请在括号内打“√”表示正确，打“×”表示错误）
请判断：客户通过“ETC通行宝”微信小程序办理设备补办，未激活的设备可以直接线上补办。（请在括号内打“√”表示正确，打“×”表示错误）