您所在地区若已编制供水水源建设规划,请简述规划中重点项目的落地进展(如新建水源地、备用水源规模等);若未编制,请分析主要原因。
请描述您所在地区应急水源、备用水源的建设与运行情况:日常维护频率、启用条件等等;若存在短板,请举例说明。
您所在地区近5年是否发生过因设施设备检修、突发事件导致调水异常的情况?若有,请详述:事件起因、受影响区域(如人口、面积)、通报机制的启动流程、是否存在信息滞后问题。
请结合具体案例,说明您所在地区饮用水水源水质监测预警与信息共享机制的运行实效:如某次水质异常时,水源管理部门与供水单位如何联动?信息共享的频率、内容、存在的信息壁垒等。
若您所在地区饮用水水源水质曾出现不达标情况,请简述:超标指标、持续时间、原因分析、采取的应急措施及长期整改方案。
请列举近5年您所在地区实施的重大供水工程建设项目(如老旧管网改造、区域调压调蓄设施建设):项目背景、资金投入、工期延误或质量管控的典型问题。
针对老化失修供水设施的更新改造,请说明:近5年改造的重点区域、改造前后供水水质、压力的变化数据、居民反馈的典型意见。
区域集中调压调蓄设施建设进展如何?请举例说明设施投用后对供水稳定性的改善效果;若未按标准统筹建设,请分析原因。
针对不符合标准的调压调蓄设施,您所在地区人民政府改造计划的制定与执行情况:责任主体、各部门职责、资金来源、资金落实、已完成改造的项目案例、未改造设施的现存风险等等。
若您所在地区供水单位使用涉水产品不合规,请详述:违规产品的具体类型(如管材、消毒设备)、采购环节的问题、整改过程中遇到的阻力。
您所在地区供水主管部门与供水单位间运营服务协议的签订与执行情况:协议中约定的供水有关服务范围、标准、规范、要求以及服务质量评价、退出机制等事项,请举例说明。
您所在地区供水单位通过哪些方式向社会公开供水报装接入流程、服务标准、资费标准、水质检测等信息?通过哪些服务渠道为用户申请供水报装接入提供便利?
请简述您所在地区供水单位原水、出厂水和管网水的水质检测指标、检测频率和检测方法?
请描述近5年您所在地区原水水质异常时的处置案例:供水单位采取的措施、报告主管部门的时限、相关部门的响应速度与协作效果;是否存在“报告后无反馈”的情况。
您所在地区供水管网末端压力是多少?供水单位按照国家有关规定设置供水管网测压点的密度是多少?(每10平方公里供水面积建立几处测压点)
请简述您所在地区近5年因计划检修、突发事件采取临时供水的案例:临时供水方式(如水车、应急管网)、覆盖人口、居民满意度调查结果;是否存在“临时供水不及时”的投诉。
请列举您所在地区近5年查处的盗用、转供水典型案例:作案手段、查处过程、处罚结果;此类行为对供水企业成本的影响。
阶梯水价、超定额累进加价制度的实施效果:居民节水意识变化、非居民用户超定额缴费案例、政策落地的难点。
您所在地区用户最长拖欠水费时间多久?累计欠费最大额度是多少?欠费占企业营业收入比例多少?
当前水价与供水成本的倒挂情况:近5年您所在地区供水单位年均亏损额、亏损比例;若政府已给予补偿,请说明补偿金额及对企业的实际帮助。
所在城市居民住宅共有供水设施(原俗称二次供水)量的比例占总供水量的比例大致是多少(%)?若居民住宅共有供水设施全部由供水单位接收并运行维护,需要增加的总成本大致是多少?其中电费和运行维护成本分别大致是多少?对现有居民住宅共有供水设施进行改造需要的大致成本是多少?现有自来水价格需要上涨多少?若所在城市已经完成居民住宅共有供水设施的移交,请简述各方权责是如何落实的。
供水服务质量投诉处理机制的运行实效:近1年投诉总量、主要类型、平均响应时间、典型投诉的处理过程;是否存在“投诉无果”的遗留问题。
请简述您所在地区供水设施运维中的隐患排查案例:近1年发现的重点隐患类型、排查频率、治理措施;是否存在因巡查不到位导致的事故。
请简述您所在地区居民住宅共有供水设施移交供水单位运维的执行情况:已移交小区的数量、移交过程中存在的争议、运维费用纳入成本的实际操作。
请简述您所在地区非居民建筑调压调蓄设施委托运维的案例:委托方类型、运维服务内容与收费标准、委托后设施故障率的对比数据。
请简述您所在地区供水设施安全保护范围的划定与执法案例:划定的具体范围、近5年查处的违规施工案例、执法难点。
请简述您所在地区建设工程影响供水设施安全的典型事件:某工程施工前未查明地下管线的经过、造成的后果、责任认定与赔偿情况。
请简述您所在地区违规连接供水设施的查处情况:近5年发现的“生产用水与供水设施直连”“私装泵抽水”案例、涉及的行业类型、整改措施的严厉程度;是否存在屡禁不止的现象及原因分析。
请简述您所在地区供水设施信息系统网络安全事件:近5年是否发生过数据泄露、系统被攻击等情况?若有,请详述事件经过、影响范围、应急响应措施;当前网络安全管理制度在执行中的薄弱环节。
本地区供水应急预案的核心内容与演练实效:预案中明确的指挥体系、响应分级标准、近5年演练的场景、演练中暴露的主要问题。
供水单位应急预案的针对性:是否结合本地风险特点制定专项预案?应急物资储备清单(如备用备件、净水药剂)的更新频率。
近5年影响供水安全的突发事件案例:事件类型(如自然灾害、人为破坏)、处置流程、社会舆论反馈(如居民通过12345投诉的热点问题)、事后复盘提出的改进措施。
请结合具体事例,说明供水工作中可能存在的履职问题:(如某次事件中主管部门工作人员响应迟缓、跨部门推诿责任的情况);以及对加强队伍作风建设的建议。
基于以上问题,请您总结《供水条例》实施中最突出的3项难点,并分别提出可操作的解决方案(需包含责任主体、实施路径、预期效果)。
您所在地区在落实《供水条例》中有哪些好的做法?请详述其运作机制与实际成效?
其他未在问卷中体现,但对《供水条例》落地至关重要的建议: