创业者服务质量与推荐意愿调查问卷

您好!本次调查旨在了解创业者对各类创业服务的体验与评价,您的反馈将帮助我们优化创业服务体系。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您当前的创业阶段是
创意萌发阶段
筹备注册阶段
启动运营1年以内
运营1-3年
运营3-5年
运营5年以上
您的创业领域属于
互联网/信息技术
制造业/工业
批发零售/电商
教育培训
医疗健康
文化创意/传媒
农业/农林牧渔
餐饮住宿/生活服务
其他
您创业项目的团队规模是
仅创始人1人
2-5人
6-20人
21-50人
50人以上
您使用过以下哪些创业相关服务(可多选)
创业孵化/园区场地服务
融资/投资对接服务
工商注册/财税法务服务
创业培训/导师辅导服务
品牌推广/流量对接服务
技术支持/供应链对接服务
政策申报/资质办理服务
招聘/人力资源服务
从未使用过任何创业服务
您对使用过的创业服务整体质量满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为创业服务的价格与服务质量匹配度如何
完全不匹配,价格远高于价值
不太匹配,价格偏高
一般,基本匹配
比较匹配,性价比不错
非常匹配,性价比很高
您对创业服务响应速度的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对创业服务人员专业度的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对创业服务解决实际问题效果的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对创业服务个性化匹配程度的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过创业服务承诺与实际服务不符的情况
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
从未遇到
您选择创业服务时最看重的因素有哪些(可多选)
服务价格
品牌口碑
服务人员专业度
成功案例
服务灵活性
后续跟进支持
资源对接能力
解决问题的效率
您向其他创业者推荐您使用过的这款创业服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
是什么原因影响了您的推荐意愿
服务效果远低于预期,不会推荐
服务一般,没什么好推荐的
服务还可以,但没有突出优势
服务不错,会考虑推荐
服务超出预期,非常愿意推荐
您未来是否会再次选择当前使用的创业服务
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您是否会主动关注新的创业服务产品
从不关注
偶尔关注
有需求的时候才关注
经常关注
您通常通过哪些渠道了解创业服务(可多选)
同行/其他创业者推荐
行业展会/创业活动
政府/园区平台介绍
社交媒体/网络推广
融资机构/投资机构推荐
搜索引擎
其他
您认为当前市场上的创业服务最大的问题是什么
价格虚高,性价比低
同质化严重,没有针对性
服务人员不专业,解决不了实际问题
承诺多,实际兑现少
后续服务跟进缺失,做完就不管了
没有明显问题
您认为目前创业服务最需要补充完善的内容是什么
    ____________
您对提升创业服务质量还有哪些具体的意见或建议
    ____________

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