自由职业者服务体验价格敏感度调查问卷

您好,我们正在开展关于自由职业者服务体验与价格敏感度的相关调研,希望您能分享您的真实感受,所有问卷信息仅用于研究分析,严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!
您从事自由职业的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的自由职业领域是?
设计创意类(平面设计、UI设计等)
内容创作类(写作、自媒体等)
技术开发类(程序开发、IT服务等)
咨询服务类(企业咨询、心理咨询等)
生活服务类(摄影、健身教练、美甲等)
教育培训类(家教、课程讲师等)
其它领域
您当前平均每月的自由职业收入大概是?
3000元以下
3000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您获取服务订单的主要渠道是?
第三方自由职业平台(猪八戒、一品威客等)
社交媒体平台
熟人转介绍
自主流量渠道(个人网站、公众号等)
其它渠道
您对目前自己承接服务的定价水平整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您调整服务定价的频率大概是?
半年以内一次
半年到1年一次
1-3年一次
几乎不调整定价
您定价时最核心的参考依据是什么?
自身的时间成本
行业平均定价水平
服务内容的复杂程度
客户的预算范围
自身的经验和口碑
影响您提高服务价格的主要因素有哪些?
自身经验和能力提升
行业整体价格上涨
原材料/运营成本增加
订单量超出自身承载能力
口碑提升客户认可度提高
其它
导致您不敢提高服务价格的原因有哪些?
担心客户流失
行业竞争激烈同行定价低
自身没有积累足够的口碑优势
平台规则限制定价
不知道怎么和客户沟通提价
其它
当客户提出降价要求时,您通常会怎么做?
直接同意降价,留住客户
坚持原价,不降就不做
适当降价但减少服务内容
拒绝降价但增加小的附加服务
看客户情况,老客户适当优惠
您认为客户对您的服务价格的接受度如何?(0分完全不接受,10分完全接受)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
相同类型的服务,客户更倾向选择哪类定价的自由职业者?
远低于行业均价
略低于行业均价
和行业均价持平
略高于行业均价
远高于行业均价
在您看来,客户愿意为更高价格的服务付费,主要因为什么?
服务质量更好
从业者口碑更好
交付效率更高
服务体验更完善
售后服务更有保障
从业者的个人品牌影响力
当您把服务价格上调10%以内,客户的流失率大概是多少?
几乎没有客户流失
流失10%以内的客户
流失10%-30%的客户
流失30%-50%的客户
流失超过50%的客户
当您把服务价格上调超过30%,客户的流失率大概是多少?
几乎没有客户流失
流失10%以内的客户
流失10%-30%的客户
流失30%-50%的客户
流失超过50%的客户
您认为客户对哪类服务的价格敏感度更低?
短期小额标准化服务
长期大额定制化服务
轻交付的咨询类服务
重交付的落地类服务
没有明显区别
您是否会针对新客户和老客户设置不同的价格?
会,老客户价格更低,维持合作
会,老客户价格更高,因为投入的服务成本更高
不会,新老客户统一价格
看情况,老客户偶尔会有优惠
面对同行以远低于行业平均价格抢单的情况,您会怎么做?
跟着降价,避免客户流失
保持原价,突出自身服务优势
不降价格,增加服务内容提升竞争力
不在意,目标客户群体不一样
其它
您觉得哪些方式可以降低客户对价格的敏感度?
打造个人品牌,提升影响力
拆分服务内容,让价格更透明
提供差异化的增值服务
突出自身经验和优势,建立信任
提供多样的定价套餐供客户选择
其它
您在定价和和客户沟通价格的过程中,还有哪些体会或遇到的问题?
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