您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的身份是
在职公务员/事业单位工作人员
在校学生（备考公务员）
企业工作人员
自由职业者
退休人员
其他
您平均每月使用公务员相关政务服务界面的频率是
几乎不用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您最常使用的公务员相关服务界面类型是
电脑端政务网站
微信公众号/小程序界面
政务APP客户端
线下政务大厅自助服务终端界面
其他
您对目前使用过的公务员服务界面整体满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公务员服务界面最重要的设计特点是
操作简单易上手
界面简洁清晰
信息分类明确
加载速度快
色彩搭配舒适
您认为当前公务员服务界面存在哪些常见问题
导航不清晰，找不到需要的功能
广告弹窗过多
色彩搭配刺眼/不协调
字体太小难以看清
不同功能模块跳转不顺畅
移动端适配差，操作不方便
加载速度慢
您偏好公务员服务界面的整体风格是
简约商务风
正式庄重风
活泼亲民风
科技现代风
传统政务风
您偏好公务员服务界面的主色调是
红色系（体现政务正式感）
蓝色系（体现专业稳重）
绿色系（体现清新活力）
浅灰色系（简约高级）
浅色系低饱和度风格
您能接受公务员服务界面显示政务相关宣传内容的位置是
页面顶部固定轮播区
页面侧边栏
不显示任何额外宣传内容
页面底部区域
功能入口之间的留白区域
您偏好的功能导航布局是
顶部横向导航
左侧纵向导航
底部标签导航（移动端）
根据使用频率自定义导航
办理业务时，您偏好的步骤提示设计是
顶部进度条明确显示当前步骤
每一步单独页面引导
所有内容放在一个页面分步弹出
不需要提示，直接完成填写
您认为公务员服务界面中哪些功能入口需要放在更显眼的位置
业务办理入口
咨询投诉入口
政策查询入口
个人信息管理入口
办事指南入口
常见问题解答入口
您偏好的字体大小是
小号字体，可显示更多内容
中等字体，兼顾内容量和可读性
大号字体，优先保证可读性
可自定义调整字体大小
您是否能接受公务员服务界面使用动效设计（比如按钮点击动效、页面切换动效）
非常接受，动效让体验更流畅
可以接受简单的小动效
无所谓，不影响使用就行
不太接受，动效会拖慢加载速度
完全不能接受，正式界面不需要动效
对于深色模式（夜间模式），您的看法是
必须支持深色模式，夜间使用更舒适
可以支持，提供切换选项就好
无所谓，有没有都可以
不需要，一直用浅色模式就够了
您认为公务员服务界面是否需要加入真人客服咨询入口
非常需要，遇到问题可以随时咨询
可以有，放在次要位置就行
不需要，智能机器人回答足够了
无所谓
您偏好的信息展示方式是
图文结合展示，更容易理解
纯文字展示，简洁不干扰
视频讲解展示，更直观清晰
根据内容类型自动匹配展示方式
您能接受公务员服务界面加载等待的最长时间是
1秒以内
1-3秒
3-5秒
5-10秒
10秒以上
您在使用公务员服务界面时，最看重哪些 accessibility（无障碍设计）
支持大字体模式
支持读屏软件
颜色对比度符合无障碍标准
支持语音操作
操作按钮尺寸够大容易点击
暂时没有这方面需求
您是否认为公务员服务界面设计应该更偏向年轻化、互联网化
非常认同，年轻化设计更符合使用习惯
可以适度年轻化，保持正式感的同时优化体验
无所谓，只要好用就行
不认同，公务员界面应该保持传统正式风格
不好说
您遇到过的公务员服务界面让您体验最差的设计细节是什么？请简要描述
您对公务员服务界面设计还有哪些其他的偏好或建议？请补充说明