您的年龄区间
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您所在单位的层级
中央/省级机关
市级机关
区县级机关
乡镇/街道基层单位
您从事公务员工作的年限
1年及以内
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您日常办理内部政务事项时，最常使用的渠道类型是
线下实体办事大厅/窗口
单位内部OA系统
官方政务APP
政务微信小程序/公众号
第三方办公协同软件
您对目前常用政务服务渠道的便捷性满意度如何？（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有新的线上政务服务渠道推出，您的接受意愿是
非常愿意尝试
愿意尝试
不确定，看宣传情况
不太愿意尝试
非常不愿意尝试
您选择使用某一政务服务渠道时，主要考虑的因素有哪些
办理流程简便
响应速度快
数据安全有保障
操作学习成本低
可随时查询办理进度
线下配套服务完善
您是否愿意使用统一的政务服务移动端办理所有公务事项
非常愿意，整合后更方便
愿意，只要功能稳定就用
无所谓，保持现状也可以
不愿意，习惯原有渠道
非常不愿意，担心安全问题
办理跨部门协同公务事项时，您更愿意选择哪个渠道
线下分别到各部门窗口办理
线上统一入口一网通办
线上各部门分别办理
线下加线上结合办理
您愿意使用线上政务渠道办理涉密级别较低的公务事项吗
非常愿意，线上更高效
愿意，但需要更严格的安全保障
不愿意，涉密事项还是线下更安全
不确定
您对现有线上政务渠道数据安全性的信任程度如何？（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意使用智能政务客服渠道解决日常公务咨询问题
非常愿意，节省时间
愿意，简单问题可以使用
不愿意，智能客服解决不了问题
不确定，没使用过不好评价
您目前不愿意尝试新政务渠道的原因有哪些
原有使用习惯很难改变
担心新渠道功能不稳定
学习新操作太耗费时间
没有相关使用培训
担心信息泄露
如果提供新渠道的操作培训，您愿意参加并尝试使用吗
非常愿意
愿意，有空就参加
不一定看时间安排
不太愿意
完全不愿意
您更愿意通过哪个渠道接收政务通知和文件
线下纸质文件
单位内部OA系统
政务微信工作群
专门的政务通知APP
短信通知
对于需要多人审批的公务事项，您更愿意使用哪个渠道办理
线下纸质签字审批
线上全流程流转审批
线下发起线上审批
线上发起线下签字
您认为目前线下政务服务渠道的办事效率如何？（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意将线下线下政务服务渠道融合使用，比如线上预约线下办理
非常愿意，体验更好
愿意，偶尔使用
无所谓，哪种方便用哪种
不太愿意，流程更麻烦
非常不愿意