公务员支付习惯与口碑调研问卷

您好!本次调研旨在了解公务员群体的日常支付习惯与相关服务口碑,问卷数据仅用于学术研究分析,会严格保护您的个人信息,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您的性别
您的年龄区间
22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您的工作年限
1年及以下
2-5年
6-10年
11-20年
21年及以上
您的职级
科级及以下
处级
厅级及以上
您的月均总收入区间
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
您日常最常用的支付工具(可多选)
微信支付
支付宝
云闪付
银行卡刷卡支付
现金支付
其他银行系手机银行支付
您日常线下消费时优先选择哪种支付方式
移动扫码支付
刷银行卡支付
现金支付
刷脸支付
您平均每月使用现金支付的频率是
几乎不使用
每月1-3次
每周1-2次
每周3次及以上
您是否会使用公务卡进行个人日常消费
经常使用
偶尔使用
几乎不用,仅用于公务报销
从未使用
您使用公务卡消费最主要的原因是
额度高积分多
单位要求公务消费必须使用
还款方便优惠多
提升个人征信
没有使用过不清楚
您日常使用移动支付主要用于哪些场景(可多选)
餐饮美食消费
超市商场购物
公共交通出行
水电燃气缴费
网购消费
人情往来转账
医疗缴费挂号
其他
您对目前常用支付工具的安全性满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否遇到过支付工具被盗刷或者个人支付信息泄露的情况
从未遇到
遇到过一次
遇到过多次
您是否了解单位关于公务支付报销的相关规定
非常了解
基本了解
不太了解
完全不了解
您认为目前公务支付报销流程的便捷程度如何
非常不便捷
不太便捷
一般
比较便捷
非常便捷
您对当前公务卡服务的整体口碑评价是
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
您认为现有公务卡服务存在哪些问题(可多选)
免息期短
优惠活动少
申请办理流程复杂
报销对接不方便
刷卡pos机覆盖少
没有发现问题
您日常是否会使用数字人民币进行支付
经常使用
偶尔尝试
听说过但没使用过
完全没听说过
您对数字人民币推广的接受程度如何
非常不愿意接受
不太愿意接受
无所谓
比较愿意接受
非常愿意接受
请您对常用第三方支付工具(微信/支付宝)的服务口碑打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对银行系支付工具(云闪付/手机银行)的服务口碑打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择支付工具时最看重哪些因素(可多选)
支付便捷度
安全性
优惠活动力度
商家支持程度
朋友家人使用习惯
单位使用要求
您对改善公务支付服务有什么具体建议
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