外卖骑手参与度口碑调研问卷

您好!我们正在开展外卖骑手行业相关的参与度与口碑调研,希望能邀请您分享真实的体验与看法,本次调研为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,感谢您的支持!
您目前是否正在从事外卖骑手工作
是,全职外卖骑手
是,兼职外卖骑手
曾经从事过,现在已经离职
从未从事过外卖骑手工作
您从事外卖骑手工作的时长
不足半年
半年到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要服务的外卖平台是
美团
饿了么
饿了么蜂鸟即配
京东到家
多多买菜配送
其他小众平台
同时服务多个平台
您平均每天的接单量大概是
10单以下
11-30单
31-50单
51-80单
80单以上
您平均每月的实际收入范围是
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您会向身边找工作的人推荐外卖骑手这份职业吗?(0分代表完全不推荐,10分代表非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前工作的收入水平满意程度打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台给出的配送超时规则合理程度打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台给出的投诉处罚规则公平程度打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前工作强度的接受程度打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从事外卖骑手工作最大的压力来自哪些方面
配送超时罚款
差评/投诉罚款
交通安全风险
天气影响
客户不理解/不尊重
派单不合理
社保福利不完善
收入不稳定
晋升空间不足
社会认可度低
您是否参加过平台组织的骑手技能培训或安全培训
从未参加过
每年参加1-2次
每季度参加1次
每月至少参加1次
不清楚有这类培训
您是否参与过骑手权益相关的沟通或维权活动
从未参与过,也不清楚相关渠道
知道渠道但没参与过
参与过1-2次意见反馈
经常参与相关沟通活动
主动发起过相关维权
您认为当前平台是否重视骑手提出的意见和诉求
完全不重视,反馈后没有任何回应
不太重视,只有少数诉求会被处理
一般,部分合理诉求能得到解决
比较重视,大部分合理诉求会回应解决
非常重视,能及时回应并处理骑手诉求
您平时通过哪些渠道获取行业相关的政策或权益信息
平台APP通知
站点站长通知
骑手微信群/QQ群
短视频平台
新闻媒体
骑手互助组织
从来不主动关注这类信息
您是否愿意参与平台或第三方组织的骑手行业调研,为行业改善提供建议
非常不愿意,浪费时间
不太愿意,除非有对应的报酬
无所谓,有空可以参与
比较愿意,希望能通过反馈改变现状
非常愿意,愿意主动参与相关活动
您身边的亲友如何评价外卖骑手这份职业
不认可,认为不稳定没有前途
不太认可,觉得太辛苦不安全
中立,认为只是一份普通工作
比较认可,认为收入多多劳多得
非常认可,认为能靠劳动获得不错的收入
如果满分是10分,您给当前整个外卖骑手行业的口碑打多少分
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对未来1年继续从事外卖骑手工作的意愿是
肯定会离职,换其他行业
可能会离职,找到更好的就换
不确定,走一步看一步
大概率会继续做
肯定会继续从事这份工作
您认为提升外卖骑手职业口碑,最需要改善哪些方面
提高骑手收入水平
完善社保等福利保障
优化平台派单和规则,降低不合理罚款
提升骑手社会认可度
改善职业安全保障
增加职业晋升通道
规范行业用工制度
您对提升外卖骑手群体的参与度和行业口碑还有什么其他建议
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