外卖骑手安全性评价用户体验调查问卷

您好!我们正在开展外卖骑手安全性相关的用户体验调研,您的反馈对我们优化外卖出行安全非常重要,问卷大约需要5分钟完成,感谢您的支持与配合!
您是否点过外卖?
是,经常点
是,偶尔点
几乎不点
从未点过
您平均每个月点外卖的频率是?
少于3次
4-10次
11-20次
20次以上
您是否看到过外卖骑手发生交通安全事故?
亲眼看到过
在网上/新闻上看到过
没看到过,但听说过
从未听说过
您认为当前外卖骑手整体骑行安全状况如何?
非常安全
比较安全
一般
比较危险
非常危险
您是否遇到过外卖骑手闯红灯的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您是否遇到过外卖骑手逆行的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您是否遇到过外卖骑手超速行驶的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您是否遇到过外卖骑手违规占用机动车道行驶的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您是否遇到过外卖骑手边骑车边接打电话/看手机的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为外卖骑手不遵守交通规则的最主要原因是什么?
平台派单太多,时间不够用
超时会被扣钱,不得不违规
安全意识淡薄
路况复杂,习惯了违规
其他
您对平台当前保障骑手交通安全的措施满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外卖骑手的交通安全防护装备(头盔、护具等)完备程度如何?(1分非常不完备,5分非常完备)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您见过外卖骑手骑行时不戴安全头盔吗?
几乎所有骑手都不戴
大部分骑手不戴
少部分骑手不戴
几乎没有骑手不戴
您点外卖时是否会因为担心骑手安全,主动同意延长送达时间?
每次都会
经常会
偶尔会
从来不会
您认为恶劣天气(下雨、下雪、大风)下,平台应该给骑手更长的配送时间吗?
非常应该
应该
无所谓
不应该
您认为以下哪些措施可以提升外卖骑手的骑行安全?(可多选)
平台降低派单密度,放宽配送时限
加大对骑手交通安全的培训力度
平台不违规考核超时订单
强制要求骑手佩戴安全头盔
给骑手配备更合格的安全防护装备
加大对骑手违规骑行的处罚力度
优化取送餐点的停车区域规划
您认为当前外卖骑手的工作强度和安全有关系吗?
有很大关系,工作强度太大必然导致冒险违规
有一定关系,高强度工作会增加安全风险
关系不大,主要还是骑手个人意识问题
完全没关系
您是否担心外卖骑手的不安全骑行会给自己带来安全风险?
非常担心
比较担心
不太担心
完全不担心
您认为政府相关部门是否需要加强对外卖平台骑手安全的监管?
非常需要
需要
无所谓
不需要
您对提升外卖骑手骑行安全还有什么其他建议吗?
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