外卖骑手社交分享行为口碑调研

您好!我们正在开展外卖骑手社交分享行为与口碑相关的调研,本次调研仅用于学术研究,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您从事外卖配送行业的时长
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的日均配送单量是
30单及以下
31-50单
51-80单
81-100单
100单以上
您所在的工作城市
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
您日常会在社交平台(如抖音、快手、微信朋友圈、微博等)分享和外卖配送相关的内容吗
每天都会分享
每周分享3-5次
每月分享1-2次
很少分享,几个月一次
从来不会分享
您通常会分享哪些类型的外卖配送相关内容
日常配送路上的风景/见闻
遇到的有趣的顾客/订单故事
遇到的不合理要求或糟心经历
收入情况和工作待遇
平台政策规则相关的内容
配送技巧和经验分享
骑手之间的日常互动
您分享外卖配送相关内容时,更倾向于分享哪类内容
积极正面的内容
中性客观的日常内容
负面不满的内容
没有明显偏向,想到什么分享什么
您选择在社交平台分享外卖配送相关内容的原因是什么
记录自己的工作日常
宣泄工作中的负面情绪
获得其他同行或网友的共鸣
吸引关注增加粉丝流量
获得收入变现
看到别人都分享所以跟着分享
希望让公众更了解骑手行业真实情况
您是否通过分享外卖相关内容获得过额外的收入
每月获得较多额外收入(超过当前配送收入的20%)
偶尔获得少量额外收入
从来没有获得过额外收入
其他网友对您分享内容的反馈会影响您后续分享的积极性吗
影响很大,好评多会更愿意分享,差评多就不分享了
有一定影响,但还是会坚持分享自己想发的内容
几乎没有影响,不在乎他人反馈
您是否看到过其他外卖骑手在社交平台分享工作相关内容
经常看到
偶尔看到
几乎没看到过
从来没看到过
你刷到其他外卖骑手的分享内容时,更愿意相信哪类内容
和自己经历相似的骑手分享的内容
粉丝量多的大V骑手分享的内容
呈现真实工作场景的原创内容
整理好行业数据和政策的分析内容
都不太相信,只是看看而已
您认为其他骑手在社交平台分享的内容,能够反映外卖骑手行业的真实情况吗
大部分都能反映真实情况
大概能反映一半,一半是加工过的
只有小部分能反映真实情况
几乎都不能反映,都是为了流量编造的
刷到其他骑手分享的正面内容后,会提升您对自己从事骑手工作的满意度吗
会明显提升
有一点提升
几乎没有影响
反而会让我更不满意
刷到其他骑手分享的负面内容后,会增加您对工作和平台的不满吗
会明显增加不满
有一点增加不满
几乎没有影响,本来就清楚这些问题
反而会让我更认同自己当前的工作
您愿意向身边的人推荐外卖骑手这份工作吗?(0-10分,0分非常不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果您在社交平台分享对骑手工作的评价,更偏向于推荐还是劝退
强烈推荐
偏向推荐
中立不评价
偏向劝退
强烈劝退
您觉得外卖骑手行业目前口碑不好,主要是什么原因造成的
平台算法压榨骑手,工作强度太大
骑手自身素质参差不齐,违规现象多
媒体负面报道过多
部分顾客对骑手有偏见
收入不稳定,没有社会保障
您认为骑手在社交平台的分享,会对整个行业的口碑产生影响吗
影响非常大,普通公众主要通过这些内容了解行业
有一定影响,会改变部分人对行业的看法
影响很小,大家只会当成个人故事看
几乎没有影响
您认为骑手可以通过社交分享改善行业整体口碑吗
可以,展示真实的工作就能获得公众理解
可以配合官方引导,传递积极正面的形象
很难,大家更愿意相信负面内容
不可能,改变不了大众的固有偏见
不清楚,没有思考过这个问题
您对目前外卖骑手行业的公众口碑有什么其他想说的吗?
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