外卖骑手社区服务满意度与政策影响调研问卷

您好!我们正在开展关于外卖骑手社区服务满意度与相关政策影响的调研,本次调研为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
您从事外卖骑手行业的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常主要接单服务的区域是
老旧居民社区
新建商品住宅社区
混合型城乡社区
产业园区周边社区
商业办公配套社区
您平均每天进入社区配送订单的数量约为
10单及以下
11-30单
31-50单
51单及以上
您所在区域的社区是否允许外卖骑手自由进入配送
完全允许,无任何限制
需要登记信息后进入
仅允许指定时段进入
完全不允许进入,需要用户到门口取餐
您对当前社区允许骑手进入的政策宽松度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内部配送路径的清晰标识满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在服务的社区是否设置了专门的外卖骑手临时停靠点
所有社区都有
大部分社区有
少数社区有
完全没有
您对现有社区骑手停靠点的位置便利性满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在服务的社区是否配备了骑手可以使用的卫生间设施
免费开放使用
仅收费开放
不允许使用
没有相关设施
您对社区提供的卫生间设施便利性满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在服务的社区是否设置了骑手临时饮水、休息区域
大部分社区都有
少数社区有
完全没有,也没听说过
您是否遇到过社区保安/物业人员故意刁难骑手进入的情况
几乎每天都会遇到
每周遇到2-3次
偶尔遇到,一个月1-2次
从来没有遇到过
当前社区的进入管理政策对您的配送时效影响大吗
影响非常大,经常因此超时
有一定影响,偶尔会超时
影响很小,基本不耽误配送
完全没有影响
您是否了解当地出台的针对外卖骑手社区通行权益的相关政策
非常了解
知道一些,但不清楚具体内容
只听说过,完全不了解内容
从来没听说过相关政策
您认为现有的针对骑手的社区服务相关政策落实情况如何
落实很好,大部分社区都执行了
落实一般,只有少数社区执行
落实很差,几乎没有社区执行
不清楚有没有相关政策
您认为当前社区针对外卖骑手的服务,还缺少哪些内容
临时充电设施
临时休息区域
应急医疗物资
饮水供给
清晰的楼栋导航标识
快速通行通道
其他
您认为社区针对骑手的管理政策,整体公平性如何
非常公平合理
基本公平合理
不太公平,对骑手限制过多
非常不公平,完全忽视骑手需求
您有多大可能会向其他骑手推荐当前您服务区域的社区配送环境?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为针对外卖骑手的社区通行政策调整,对您的收入影响如何
正面影响很大,收入明显提升
有一定正面影响,收入略有提升
几乎没有影响
有负面影响,收入有所下降
您对优化社区外卖骑手服务和相关政策有什么具体建议
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