外卖骑手环保意识与口碑调研问卷

您好!我们正在开展关于外卖骑手环保意识及口碑的相关调研,感谢您抽出宝贵时间参与本次调研,问卷数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您的身份是?
外卖骑手
普通消费者(点过外卖)
餐饮从业者
其他相关人员
如果您是外卖骑手,您从事外卖行业的时长是?非骑手请选“不适用”
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
不适用
您是否了解外卖行业推行的餐具减塑、可循环餐具使用等相关环保政策?
非常了解
了解一些
只听过,不太清楚
完全不了解
您是否主动向消费者提示过“不需要餐具可降低环保负担”相关内容?
每次接单都会提示
经常提示
偶尔提示
从不提示
当消费者备注不需要一次性餐具时,您会提前和商家核对确认吗?
每次都会核对
大多数时候会核对
偶尔会核对
从来不会核对
不适用
您认为外卖配送环节中,主要的环保问题有哪些?(可多选)
过度使用一次性餐具
餐品包装塑料袋过多
一次性餐盒不可降解
可循环餐具推广难度大
配送车辆碳排放过高
外卖纸张传单浪费
您是否愿意配合平台使用可循环餐具进行配送?
非常愿意,会主动推广
愿意配合平台要求
无所谓,平台要求就做
不愿意,觉得麻烦
您认为使用可循环餐具配送最大的障碍是什么?
回收流程太麻烦,耽误配送时间
消费者不愿意接受
清洗消毒没有保障
可循环餐具成本太高
不知道,没接触过
您平时配送过程中产生的垃圾(例如废弃餐盒、包装纸等)会如何处理?
分类扔进对应的垃圾桶
全部扔进就近垃圾桶,不分类
随手丢在路边/绿化带
带回去再处理
您配送使用的交通工具是什么?
纯电动自行车/电动车
燃油摩托车
汽车(燃油)
汽车(新能源)
自行车
其他
您是否会主动绕路避免拥堵,以此降低碳排放?
每次都会,既省时间又环保
经常会
偶尔会
从来不会,按导航走就行
您认为外卖行业推进环保,受益的群体有哪些?(可多选)
所有外卖从业者
普通消费者
全社会公众
自然环境
没什么受益
您身边外卖骑手同行的环保意识整体如何?
环保意识都很强,都愿意践行环保
一部分人环保意识强,一部分人没概念
大部分人没有很强的环保意识
几乎没人关注环保问题
不适用
满分10分,您给当前外卖骑手群体整体的环保意识打几分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否看到过外卖骑手主动捡拾路边垃圾、做好分类投放的行为?
经常看到
偶尔看到
从来没看到过
我自己就是骑手,我经常这么做
您认为哪些方式可以有效提升外卖骑手群体的环保意识?(可多选)
平台开展环保知识培训
对践行环保的骑手给予现金/积分奖励
平台设置环保相关的考核要求
骑手内部建立环保推广小组带动
社会加强环保宣传引导
您如何评价目前社会舆论对外卖骑手环保行为的口碑评价?
评价整体很好,大家都认可骑手的环保行动
评价整体一般,只有少部分人认可
评价整体较差,大部分人不认可
没关注过相关评价
您有多大可能向身边人推荐外卖骑手群体践行的环保行为?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得外卖骑手践行环保行为,会不会提升您对整个群体的好感度?
肯定会,好感度提升很多
会,有一定提升
没什么影响,本来好感度就不错
完全没影响
您认为外卖骑手践行环保,能给整个群体带来哪些正面影响?(可多选)
提升群体整体社会形象
获得更多社会尊重
吸引更多人关注外卖行业环保问题
改善大众对骑手群体的刻板印象
没什么正面影响
您对提升外卖骑手群体环保意识、改善群体环保口碑有什么其他建议吗?
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