外卖骑手人工智能使用态度与需求调研问卷

您好!我们正在开展关于外卖骑手对人工智能应用的态度与需求调研,希望了解您的真实想法与感受。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,大约需要5分钟完成,感谢您的支持与配合!
您的性别
男
女
您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事外卖骑手行业的时长
1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的工作类型是
专送骑手
众包骑手
两者都做
您平均每天配送的订单量大概是
20单及以下
21-40单
41-60单
61单及以上
您是否使用过平台提供的人工智能相关功能(如AI路径规划、AI派单、AI客服等)
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
您对目前平台AI派单功能的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前平台AI路径规划功能的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI派单和人工派单相比,哪个更合理
AI派单更合理
人工派单更合理
差不多
说不清楚
AI功能的使用有没有降低您的配送难度
降低了很多
降低了一点
没有变化
反而增加了难度
AI功能的使用对您的单量收入有什么影响
收入明显增加
收入略有增加
基本没有变化
收入有所减少
您目前使用过的平台人工智能相关功能有哪些
AI智能派单
AI路径规划导航
AI智能客服
AI异常订单识别
AI时长预估
都没有使用过
您认为现在人工智能功能的整体准确性如何
非常准确,很少出错
大部分时候准确,偶尔出错
一半准确一半出错
经常出错,准确性很差
您是否信任人工智能做出的派单、路径规划决策
完全信任
大部分信任
不太信任
完全不信任
您认为目前人工智能功能存在哪些问题
不会考虑实际路况变化
派单不合理,跨区距离太远
路径规划绕路,不优先顺路
无法处理特殊场景需求
遇到问题无法灵活调整
没有发现明显问题
如果增加人工调整权限,您是否愿意优先使用人工智能功能做辅助
非常愿意
愿意尝试
无所谓
不太愿意
您是否担心人工智能发展会取代骑手的工作
非常担心
有点担心
不太担心
完全不担心
您向其他骑手推荐平台人工智能功能的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来人工智能在哪些方面帮您提升效率
更精准的顺路派单
更贴合实际的导航路线
自动处理异常问题申诉
预估送餐时长更准确
智能避堵避开交通管制
帮助计算最优接单组合
您对目前平台人工智能功能还有哪些改进建议
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