外卖骑手理财习惯与客户满意度调查问卷

您好!我们正在开展外卖骑手群体理财习惯与客户服务满意度相关调研,麻烦您抽几分钟时间填写这份问卷,所有数据仅用于研究分析,绝对保密,感谢您的支持!
您的年龄区间是
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您从事外卖骑手工作的时长是
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的平均月收入大致在哪个范围
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
您每个月除去必要开支后,能剩余多少可自由支配资金
几乎没有剩余
少于1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您是否有日常理财的习惯
完全没有,赚的钱全部放在活期银行卡里
偶尔会做一些简单理财
有固定的理财计划,会定期安排理财
一直都有理财习惯,会主动学习理财知识
您目前使用过哪些理财方式(可多选)
银行活期存款
银行定期存款/大额存单
余额宝/零钱通等货币基金
基金定投/主动型基金
股票
国债/国债逆回购
银行理财/互联网定期理财
商业保险(理财型)
虚拟货币/各类高风险投资
从来没有使用过任何理财方式
您能接受的理财风险程度是
完全不能接受任何本金损失
能接受小幅度本金损失,追求稳健收益
能接受中等幅度本金损失,追求平衡收益
可以接受较高幅度本金损失,追求高收益
您每个月会把收入的多少比例用于理财
不理财,比例为0
10%以内
10%-20%
20%-30%
30%以上
您获取理财相关知识和信息的主要渠道是
几乎不主动获取理财信息
短视频/社交平台等网络内容
亲戚朋友介绍分享
平台理财顾问推荐
专业财经媒体/理财课程
其他
您在理财过程中最担心的问题是
没钱可理,没有多余资金投入
怕本金亏损,风险不可控
看不懂理财规则,不会操作
找不到靠谱安全的理财渠道
完全不担心,愿意尝试
您希望获得什么样的理财相关服务
不需要任何理财相关服务
低门槛、低风险的稳健理财产品推荐
通俗易懂的理财知识科普
一对一的简易理财规划指导
适合灵活收入群体的理财工具
您平时接单主要是通过哪个平台
美团外卖
饿了么
蜂鸟即配
达达
其他众包平台
同时做多个平台
您对当前工作平台提供的骑手相关福利(包括保险、补贴、提现服务等)的推荐意愿打分(0-10分,0分完全不愿意推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台的佣金结算准时性打分,1分非常不准时,5分非常准时
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台的派单合理性打分,1分完全不合理,5分非常合理
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台的违规判罚公平性打分,1分完全不公平,5分非常公平
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前平台的抽成比例是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台提供的骑手医疗/意外保障是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没有享受过相关保障
您对平台客服处理骑手问题的效率是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您平均多久会收到一次顾客的投诉
几乎没有
每个月1-2次
每个月3-5次
每个月5次以上
您认为顾客投诉中,多大比例是因为骑手不可抗的原因导致的
几乎没有
不到30%
30%-50%
50%-70%
70%以上
整体来看,您对目前从事外卖骑手工作的收入情况是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未来1年您是否有继续从事外卖骑手工作的打算
肯定不会
暂时还不确定
大概率会
肯定会
您对适合外卖骑手群体的理财方式有什么想法或需求
    ____________
您对平台优化骑手相关服务有什么其他建议吗
    ____________

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