您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业/公司职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您目前所在的地区是
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
城镇及乡村地区
您平均每个月收发快递的总次数是
1次及以下
2-5次
6-10次
11-20次
20次以上
您日常使用快递主要是哪类需求(可多选)
网购商品收货
个人闲置物品寄出
工作文件/样品寄送
给亲友寄送礼品/物品
生鲜等特殊商品寄送
其他
您选择快递服务时,最优先考虑的因素是
价格高低
配送速度
服务态度
物流稳定性
丢件破损理赔保障
上门取送服务
您认为目前主流的快递运费价格整体水平如何
价格很低,完全可以接受
价格适中,基本可以接受
价格偏高,勉强可以接受
价格很高,难以接受
对于1kg以内的普通陆运快递,您能接受的最高单件运费是
5元及以下
6-8元
9-12元
13-15元
15元以上
对于1kg以内的次日达空运快递,您能接受的最高单件运费是
8元及以下
9-12元
13-18元
19-25元
25元以上
超过1kg的普通快递,您能接受每公斤续重的最高价格是
1元及以下
2-3元
4-5元
6-8元
8元以上
如果快递员提供上门取件服务,相比网点自行寄件,您能接受多高的额外加价
不能接受加价,必须同价
加价1-2元可以接受
加价3-5元可以接受
加价5-8元可以接受
只要能上门,加价10元以内都可以接受
如果快递员提供送货上门服务(而不是放在驿站/快递柜),您能接受多高的额外加价
不能接受加价,送货上门本就是义务
加价1-2元可以接受
加价3-5元可以接受
加价5-8元可以接受
赶时间收货的话,加价10元以内都可以接受
对于生鲜冷链快递,您能接受1kg以内的基础运费区间是
8元及以下
9-12元
13-18元
19-25元
25元以上
对于大件快递(10kg以上),您能接受每公斤的最高运费是
2元及以下
3-4元
5-6元
7-10元
10元以上
如果快递整体价格上涨10%,您会做出什么选择
完全不影响,继续保持原有快递使用频率
减少不必要的快递,仅保留刚需使用
更换更便宜的快递品牌
尽量减少快递使用,改为线下购买
如果快递价格上涨20%,您会做出什么选择
完全不影响,继续保持原有快递使用频率
减少不必要的快递,仅保留刚需使用
更换更便宜的快递品牌
尽量减少快递使用,改为线下购买
基本不会再使用普通快递服务
您认为快递价格上涨最合理的原因是哪个
人力成本上涨,给快递员提高工资
提升配送速度,缩短送达时间
升级服务,保证全部送货上门
提升物流保障,降低丢件破损概率
燃油等运输成本上涨
如果快递需要加价,您认为哪些额外服务值得加价(可多选)
预约指定时间段配送
上门当面开箱验收
送货上门并搬上楼
生鲜商品优先配送冷藏保障
代收货款服务
实时物流位置更新提醒
您是否愿意为了保证快递员的合理收入,接受一定幅度的快递价格上涨
非常愿意
比较愿意
无所谓,看涨幅
不太愿意
完全不愿意
如果快递价格降低,您是否能接受将快递统一放在驿站/快递柜,不再送货上门
完全可以接受,价格便宜更重要
可以接受,自己取也挺方便
无所谓,都可以
不太能接受,还是希望送货上门
完全不能接受,哪怕涨价也要送货上门
您对当前快递价格和服务匹配度的评分是(1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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