您的身份是
快递寄件普通用户
电商商家/寄件大客户
快递行业从业人员
快递行业管理者
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您平均每月快递收发次数大概是
少于3次
4-10次
11-20次
21-50次
50次以上
您目前使用快递服务时，能接受的1公斤以内普通快递的单件配送价格是
6元及以下
7-8元
9-10元
11-12元
13元及以上
对比1年前的快递配送价格，您认为当前价格涨幅是否在可接受范围内
完全可以接受
基本可以接受
不确定
略有超出接受范围
完全无法接受
您认为快递配送价格上涨最主要的合理原因是
人力成本上涨
燃油/运输成本上涨
快递服务品质提升
场地仓储成本上涨
行业正常调价
如果快递配送价格上涨10%，但同时保证配送时效和服务质量，您是否接受
完全接受
可以接受
无所谓
不太能接受
完全不接受
如果快递配送价格上涨10%，但会减少上门配送，改为仅放到快递柜/驿站，您是否接受
完全接受
可以接受
无所谓
不太能接受
完全不接受
对于生鲜快递这类特殊配送需求，您能接受的加价幅度是多少
不加价
加价10%以内
加价11%-20%
加价21%-30%
加价30%以上
对于急件当日达配送服务，您能接受的加价比例是多少
比普通快递高不超过50%
比普通快递高51%-100%
比普通快递高101%-150%
比普通快递高151%-200%
按实际需求付费，不设上限
您认为在什么情况下快递合理涨价更容易被用户接受
提升配送时效
提供上门送货上门服务
增加包裹破损赔付保障
提供更灵活的配送时间选择
优化客服售后响应速度
如果快递配送价格持续上涨，您会选择哪种应对方式
减少网购寄件次数
选择价格更低的快递品牌
合并包裹减少寄件次数
改用其他配送方式
不改变原有习惯
您认为快递企业通过提升配送效率消化涨价压力，是否比直接涨价更合理
您认为驿站代收模式的普及对快递配送价格的影响是什么
明显降低了配送价格
小幅降低了配送价格
没有明显影响
小幅推高了配送价格
明显推高了配送价格
您觉得无人配送（如快递柜、无人车）普及后，快递配送价格会如何变化
会明显下降
会小幅下降
基本保持不变
会小幅上涨
会明显上涨
您认为末端配送价格是否应该区分不同区域定价（如城区和乡镇）
应该，不同区域配送成本差异大
无所谓，只要价格合理就行
不应该，统一价格更公平
您愿意向他人推荐当前常用快递品牌的可能性是多少？（0-10分）
请对当前快递价格与服务质量的匹配度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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