快递员作业界面设计偏好与员工满意度调查问卷

您好,为了优化快递员日常作业使用的系统界面,提升工作体验与效率,我们开展本次调查。您的反馈对我们非常重要,问卷所有信息仅用于研究优化,请您放心填写,感谢您的支持!
您的从业年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您当前日均派件量大概是
100件以内
101-200件
201-300件
300件以上
您目前使用的作业系统已经使用了多长时间
半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
您更偏向使用哪种设备登录作业系统
手机
专用手持终端
平板
其他设备
您认为当前作业界面的整体布局是否清晰
非常清晰,找功能很容易
比较清晰,大部分功能好找
一般,偶尔找不到功能
比较混乱,经常找不到需要的功能
非常混乱,严重影响工作效率
您对当前作业界面的加载速度打几分(1分最慢,5分最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种界面字体大小
偏小字体,能显示更多内容
适中字体,兼顾内容和可读性
偏大字体,更容易看清
您更喜欢哪种界面主题
浅色主题(白底黑字)
深色主题(黑底白字)
跟随系统自动切换
您在使用界面时,遇到最多的布局问题有哪些
核心功能按钮位置不固定
按钮太小容易误触
信息排布太密看不过来
关键信息不突出,需要反复找
页面层级太深,返回操作麻烦
没有遇到明显问题
您希望首页最多保留几个一级功能入口
3个以内
4-6个
7-10个
10个以上,全部放在首页更方便
您认为首页最需要优先展示的功能是哪些
待派件列表
收件扫码
派件签收
异常上报
路线导航
代收点管理
联系用户
数据统计
您对当前界面的操作步骤便捷性是否满意
非常满意,一步就能完成操作
比较满意,大部分操作步骤不多
一般,部分操作步骤繁琐
比较不满意,很多操作都需要多步跳转
非常不满意,严重拖慢工作节奏
您向其他同行推荐当前作业系统界面的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为界面哪些交互设计最需要优化
扫码识别的灵敏度
点击操作的响应速度
批量操作的支持
异常弹窗的提示方式
手写输入的体验
语音输入的识别准确率
都不需要优化
派件过程中,您更偏好哪种地址展示方式
完整地址直接全部展示在列表页
列表页只展示省市区,点击后看详细地址
突出楼号单元门等关键信息,隐藏次要信息
在导航功能中,您偏好地址信息直接跳转第三方地图,还是界面内置导航
直接跳转第三方地图,更习惯
界面内置导航,不用切换更方便
都可以,不影响使用
您是否支持界面可自定义调整常用功能的位置
非常支持,每个人常用功能不一样
无所谓,默认就可以
不支持,调整后反而容易找不到
您对当前界面的异常提示信息是否清晰满意
非常满意,提示明确一看就懂
比较满意,大部分能看懂
一般,偶尔看不懂提示是什么意思
比较不满意,提示模糊经常出错
非常不满意,经常误导操作
您对当前界面在弱网环境下的运行稳定性打几分(1分非常不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体来看,您对当前使用的作业系统界面的满意度是
非常满意
比较满意
一般
比较不满意
非常不满意
您认为当前作业界面还有哪些不好用的地方,请具体说明
    ____________
对于快递员作业界面设计,您还有哪些其他的偏好或改进建议
    ____________

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