快递员APP界面设计偏好与政策影响调研问卷

您好!本次调研旨在了解快递员群体对派件APP界面设计的使用偏好,以及相关政策对您工作的影响,问卷大约需要5分钟完成,所有信息仅用于研究分析,严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!
您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事快递行业的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前就职的快递品牌类型是
直营型快递品牌
加盟型快递品牌
众包/兼职快递平台
其他
您平均每天需要派送的快递包裹数量大约是
50件以内
51-100件
101-200件
201-300件
300件以上
您日常使用最多的快递派件APP有几个
1个
2个
3个
4个及以上
您对目前正在使用的派件APP界面整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种整体界面风格
浅色简约风格
深色护眼风格
对比鲜明的高饱和度风格
低饱和度柔和风格
您更习惯界面文字的大小为
偏小,节省界面空间
适中,不占空间也能看清
偏大,快速读取不费眼
可自定义调节文字大小最好
您认为派件APP最核心的功能模块应该放在界面哪个位置
首页顶部最醒目的位置
底部导航栏固定位置
侧边菜单栏
根据使用频率自动调整位置
您认为首页必须保留的核心功能模块有哪些(可多选)
待派送订单列表
扫码取件/签收入口
导航地图
违规/申诉入口
薪资/佣金查询
收件下单入口
联系用户入口
您更偏好哪种订单列表展示方式
列表式,一条订单显示一行信息
卡片式,每个订单单独显示完整信息
分组式,按片区/楼栋自动分组展示
您认为界面显示多少信息密度比较合适
尽量多显示订单,减少翻页次数
信息宽松排版,避免看错订单
适中,平衡信息数量和可读性
您在派件过程中,使用APP导航功能的频率是
每次派件都用
大部分陌生地址会用
仅找不到地址才会用
几乎不用,自己有常用导航APP
您偏好导航功能在APP中的呈现形式是
APP内嵌导航,不需要跳转
直接跳转手机自带导航APP
两种形式都可以,可自由选择
您认为界面哪些功能的提醒方式需要特别强化(可多选)
新订单提醒
超时订单提醒
用户改地址/改时间提醒
投诉/申诉进度提醒
薪资到账提醒
政策规则更新提醒
您能接受弹窗提醒的频率是
仅核心紧急信息才弹窗
所有提醒都可以弹窗
不要弹窗,全部放在消息列表就行
户外强光环境下,您当前使用的APP界面清晰度怎么样
完全看不清,无法使用
勉强能看清,但很费眼
大部分情况能看清
非常清晰,不影响使用
您认为APP针对户外使用场景,哪项优化最重要
支持一键切换强光可视模式
自动调节屏幕亮度
高对比度文字配色
更大的点击按钮,避免误触
您日常派件时,主要用哪只手操作APP
左手
右手
双手交替使用
您认为界面主要操作按钮应该放在哪个区域更顺手
屏幕下半区可单手操作区域
屏幕顶部区域
任意位置,只要按钮够大就行
您是否了解近年来针对快递行业的配送服务相关政策要求
非常了解,公司经常培训
大概了解,知道主要要求
听说过,但不清楚具体内容
完全不了解
相关政策要求(如送货上门、时效要求、个人信息保护等)实施后,对您的派件APP使用有没有影响
影响很大,需要增加很多操作步骤
有一定影响,但可以接受
几乎没有影响
反而让操作更规范了
针对最新的配送政策要求,您认为派件APP需要增加/优化哪些功能(可多选)
送货上门确认功能模块
用户存放授权记录功能
时效倒计时提醒优化
异常订单快速上报通道
政策要求更新提示模块
用户需求提前展示功能
您认为APP中增加符合政策要求的新功能,会增加您多少额外操作时间
每单增加30秒以内
每单增加30秒-1分钟
每单增加1分钟以上
几乎不增加额外时间
您对当前派件APP界面设计还有哪些不满意的地方?
    ____________
针对政策要求的变化,您对派件APP功能和界面设计还有哪些具体建议?
    ____________

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