快递员需求痛点与价格敏感度调查问卷

您好!我们正在开展关于快递员工作需求、痛点以及价格敏感度的调研,本次调研仅用于行业研究,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事快递行业的工作年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前任职的快递品牌类型
直营型快递品牌(如顺丰、京东)
加盟型快递品牌(如三通一达、极兔)
其他
您目前的日均派件量是
100件及以下
101-200件
201-300件
301件及以上
您目前的日均收件量是
10件及以下
11-30件
31-50件
51件及以上
您当前的主要收入来源是
派件提成为主
收件提成为主
底薪+提成,两者占比相近
其他
您目前的月均收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您认为当前工作中最大的痛点有哪些(可多选)
派件单价太低
收件价格竞争大,很难收到高价件
燃油/电车充电成本太高
驿站/网点分成不合理
客户投诉罚款机制不合理
旺季派件压力太大,招人难
交通工具维修、保养成本高
社保等基础保障缺失
天气等不可抗力因素没有补贴
停车难,经常被贴罚单
您是否愿意为了降低交通工具损耗,选择付费使用网点的共享维保服务
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
如果提供共享维保服务,您能接受的单次保养最高价格是
30元以内
31-50元
51-80元
81-100元
100元以上
您目前每个月在交通工具加油/充电上的花费大概是
200元以内
201-400元
401-600元
601-800元
800元以上
如果有集中团购加油/充电折扣服务,您能接受每月支付多少服务费来享受折扣
不需要,不愿意付费
10元以内
11-30元
31-50元
只要能省更多,多少钱都愿意
收件时,客户是否经常因为您给出的收件价格太高而取消发件
几乎每次都会
经常会
偶尔会
几乎不会
针对散户收件,您能接受的最低单件利润是多少才愿意收件
1元以内
1-2元
2-3元
3元以上
如果平台统一上调派件单价0.1元/件,但要求您每月缴纳一定的会员服务费,您能接受的每月服务费最高是
50元以内
51-100元
101-200元
200元以上
无论多少钱都不能接受
您是否愿意付费购买更结实耐用的快递包装材料,来降低破损投诉风险
非常愿意,经常因为包装被投诉
愿意,只要成本增加不多
看情况,大物件愿意,小物件不愿意
不愿意,宁愿承担投诉风险也不增加成本
如果购买加厚包装可以降低80%的破损投诉,您能接受每件包装多花多少钱
0.1元以内
0.2-0.5元
0.6-1元
1元以上
您目前有哪些工作相关的需求还没有被满足(可多选)
更低成本的交通工具补给
更便宜的包装材料
合理的投诉免责机制
低成本的技能培训
稳定的社保保障
互帮互助的临时派件接单平台
更低费率的收款服务
其他
如果第三方平台为您提供客源信息、优惠补给等服务,您能接受每月多少的服务费
30元以内
31-50元
51-100元
101-200元
200元以上
当油价/充电价格上涨多少时,您会觉得对您的收入影响无法接受
上涨5%以内
上涨5%-10%
上涨10%-20%
上涨20%以上
您认为当前网点向您收取的收件面单价格是否合理
非常合理
还算合理
一般
不太合理
非常不合理,价格太高
如果面单价格下降0.1元,您愿意降低多少收件价格来吸引更多客户
不会降价,多赚的利润归自己
降价0.05元
降价0.1元
降价0.2元,吸引更多客户
您还有其他关于工作的需求或者痛点,欢迎在此补充
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