快递员核心需求与品牌认知调查问卷

您好,我们正在开展快递员核心需求与快递品牌认知的调研,希望您能根据真实情况填写,问卷数据仅用于研究分析,感谢您的支持!
您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事快递行业的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前就职的快递品牌类型是
直营型快递品牌(如顺丰、京东物流)
加盟型快递品牌(如中通、圆通、申通、韵达)
即时配送品牌(如美团饿了么旗下配送、达达)
其他
您目前的日均派件量大概是
50件及以下
51-100件
101-200件
201-300件
300件以上
您目前的月均收入大概在哪个区间
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您目前最主要的收入压力来源是
派件/收件单价过低
罚款扣除项目多
单量不稳定
燃油/电车充电成本上涨
其他
您日常工作中最关注的基础保障有哪些
社保、五险一金缴纳
意外保险保障
高温/寒冬等恶劣天气补贴
节假日加班补贴
生病/受伤就医补贴
其他
您目前就职的品牌是否为您提供了符合预期的基础保障
完全符合
基本符合
不符合
完全不符合,没有任何保障
您日常工作中最需要品牌提供哪些硬件支持
免费/低价的快递驿站/网点场地
智能化分拣设备
适配的配送交通工具
快递存放柜/周转箱工具
智能手持终端设备
其他
您认为当前品牌在配送流程里最需要优化的环节是
取件分拣效率
异常件处理流程
客户投诉处理机制
罚款考核制度
末端网点配送对接
其他
您对当前就职品牌的培训体系满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前就职品牌的职业发展空间满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解不同快递品牌针对快递员的福利政策差异
非常了解
了解一部分
听说过,不太清楚
完全不了解
提到以下哪几个品牌,您第一印象会认为「对快递员权益保障更好」
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
韵达快递
申通快递
极兔速递
德邦快递
美团配送
饿了么蜂鸟配送
达达
您选择当前就职品牌,最主要的原因是
品牌知名度高,收件客户认可度高
派件收件单价更高
福利保障更完善
罚款少、考核宽松
工作地点离家近
周围朋友都在这个品牌
入行时刚好这个品牌在招人
其他
如果更换工作,您第一选择会优先考虑哪个类型的快递品牌
直营型品牌(顺丰、京东物流这类)
加盟型头部品牌(中通、圆通这类)
即时配送品牌
小众新兴品牌
不会换品牌/不考虑继续从事快递行业
您向其他从业者推荐您当前就职品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个好的快递品牌应该具备哪些核心特质
薪资结算准时不拖欠
保障快递员合法权益
考核制度公平合理
品牌知名度高,业务量大
硬件设施完善,减少工作负担
提供培训和上升通道
其他
您平均每天的工作时长大约是
8小时及以下
9-10小时
11-12小时
12小时以上
您是否认可「品牌知名度会直接影响您的收件量」这个说法
完全认可,品牌越好收件越多
部分认可,有一定影响
不太认可,影响很小
完全不认可
您目前遇到的最大的职业困扰是
收入低且增长空间小
工作强度大、休息时间少
权益得不到保障,经常被无故罚款
客户不理解不尊重,投诉风险高
没有职业发展前景
其他
您希望快递品牌增加哪些您目前没有享受到的福利
    ____________
对于快递品牌优化快递员的工作体验,您还有哪些其他建议
    ____________

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