您最近半年平均使用快递服务的频率是
几乎不使用
每月1-3次
每周1-2次
每周3次及以上
您对快递员主动保护客户个人隐私的认可度打多少分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解快递员有保护客户隐私信息的法定义务
完全不了解
听说过但不清楚具体内容
比较了解相关规定
非常清楚
您认为快递环节中，最容易泄露隐私的场景是哪些
快递面单直接显示姓名电话地址
快递员随意丢弃带有信息的面单
快递员私自将客户信息出售给第三方
快递员配送时公开大声喊出客户姓名电话
快递员将快递信息转卖共享给其他机构
末端网点存储客户信息不当泄露
当快递员直接将完整信息面单的快递交给您时，您的感受是
完全不在意，这很正常
有点不舒服但不会说什么
不满意，会要求对方处理信息
非常反感，会进行投诉
您认为快递员保护客户隐私对您来说重要吗
完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要
您认为快递员应当做好哪些隐私保护行为
配送时不随意高声读出客户的隐私信息
回收或者协助客户涂抹面单上的个人信息
不私自留存客户的电话、地址等信息
不向任何第三方泄露客户的个人信息
丢弃作废面单前抹去个人信息内容
配送完成后及时删除手机中留存的客户信息
您是否遇到过快递员主动帮您抹去面单上个人信息的情况
遇到快递员询问无关隐私信息时，您的态度是
碍于情面会如实回答
会拒绝透露但不会投诉
直接拒绝并且会向平台投诉
从来没有遇到过这种情况
您认为目前快递员群体对客户隐私保护的重视程度如何
完全不重视
不太重视
一般重视
比较重视
非常重视
您向他人推荐重视隐私保护的快递服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
如果快递员不重视隐私保护，会对您造成哪些影响
经常接到骚扰电话短信
个人信息被出售牟利
日常生活受到打扰
担心人身安全受到威胁
没有任何影响
您是否愿意为提供完善隐私保护的快递服务支付额外费用
完全不愿意
可以接受少量额外费用
只要保护到位愿意支付合理费用
无所谓
如果发生快递员泄露您隐私的情况，您会采取什么措施
自认倒霉，不会采取任何措施
向快递公司投诉要求处理
向邮政管理部门举报投诉
直接通过法律途径维护权益
您认为快递公司应当对快递员做哪些隐私保护相关的工作
不需要额外做什么，默认快递员会保护
开展定期的隐私保护培训
建立泄露隐私的处罚机制
培训加处罚双管齐下
您对隐私面单（隐藏手机号、姓名部分信息的快递面单）的使用是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没使用过隐私面单