快递员数据安全认知舆情监测调研问卷

您好!本次调研旨在了解快递从业者对数据安全的认知情况,为提升行业数据安全防护能力提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您从事快递行业的工作年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的岗位是
一线收派件快递员
网点仓管
网点管理人员
区域运营人员
总部职能人员
您所在的快递企业规模属于
全国性头部快递企业
区域型中型快递企业
小型本地快递网点/品牌
您是否参加过企业组织的数据安全相关培训
从未参加过
每年参加1次
每半年参加1次
每季度参加1次及以上
请您对自己的数据安全知识掌握程度打分(1分表示完全不掌握,10分表示完全掌握)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快递工作中收集的用户个人信息是否属于敏感数据
完全不属于
不太清楚
部分属于
全部属于
您知道在工作中需要保护哪些用户数据?(可多选)
用户姓名
用户手机号码
用户收货地址
用户购物信息
用户支付相关信息
人脸、指纹等生物信息
您清楚快递企业对用户数据的存储和使用规定吗
完全不清楚
不太清楚
基本清楚
非常清楚
您是否遇到过陌生人员向您购买用户快递信息的情况
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
如果有人高价向您购买用户快递信息,您会怎么做
直接同意出售
犹豫但最终不会出售
直接拒绝并上报公司
不清楚该怎么处理
您是否清楚售卖用户个人信息属于违法行为
完全不清楚
知道但不清楚具体处罚
清楚相关法律规定
您平时工作中,会通过哪些方式保存用户信息?(可多选)
仅使用公司指定系统存储
自己手机通讯录保存常用客户信息
纸质笔记本记录客户信息
私人云盘存储客户信息
微信/QQ通讯录保存客户信息
您是否知道随意在非公司系统存储用户信息会带来数据泄露风险
完全不知道
知道一点,但不重视
清楚并且会遵守要求仅使用公司系统
您工作结束后是否会按照要求退出公司的业务系统账号
每次都会退出
偶尔会退出
几乎从不退出,保持登录状态
当您发现有用户数据泄露的情况时,您知道要向哪个部门上报吗
完全不知道
知道但不确定找谁
清楚知道上报渠道
您所在的企业有没有对数据安全操作做定期检查
从来没有检查
每年检查一次
每半年检查一次
每季度及以上检查一次
您认为工作中最容易出现数据泄露风险的环节是?(可多选)
收派件时手机被他人翻看信息
离职后没有交接删除用户信息
手机丢失导致信息泄露
连接不安全网络导致系统信息被盗
违规转发包含用户信息的单据/截图
您觉得当前快递行业整体的数据安全防护水平怎么样
非常差,泄露风险很高
比较差,防护措施不足
一般,部分环节仍有漏洞
比较好,防护措施到位
非常好,不用担心泄露问题
您身边有没有出现过用户快递信息泄露的情况
从未听说
听说过但没遇到过
自己曾经遇到过
您是否了解《个人信息保护法》对快递行业个人信息处理的相关要求
完全不了解
听说过但不了解内容
了解基本内容
非常清楚相关要求
您对企业当前提供的数据安全防护措施满意吗(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望企业通过哪些方式提升大家的数据安全认知?(可多选)
增加线下培训频次
线上推送安全知识图文/视频
开展数据安全知识考核
分享泄露案例进行警示教育
发放安全操作手册
您对提升快递行业数据安全防护有什么其他建议?
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