快递员学习方式偏好竞品调研问卷

您好!本次调研旨在了解快递员群体的学习方式偏好,为优化快递行业职业技能培训提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您当前所在的快递企业类型是
直营型快递企业(如顺丰、京东快递等)
加盟型快递企业(如中通、圆通、申通等)
同城即时配送平台(如美团跑腿、饿了么蜂鸟即配等)
其他
您从事快递行业的时长是
1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上
您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的学历水平是
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科及以上
您平均每天可以花在学习提升上的时间是
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上
过去一年中,您参加过几次企业组织的官方培训
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
您平时学习提升的主要渠道有哪些(可多选)
企业官方组织的线下集中培训
企业线上学习平台的课程
短视频平台(抖音、快手等)的免费内容
行业前辈/老员工带教
第三方职业技能培训机构课程
书籍、纸质学习资料
其他
相较于线上学习,您更喜欢线下学习的主要原因是
可以面对面互动提问,解决问题更高效
更容易集中注意力,学习效果更好
需要实际操作练习,线下更方便
我本身不喜欢线上学习,习惯线下模式
以上都不是,我更喜欢线上学习
相较于线下学习,您更喜欢线上学习的主要原因是
时间灵活,可以随时学
可以反复观看课程内容
不需要额外花时间去培训场地
课程内容更丰富,可以选择自己需要的
以上都不是,我更喜欢线下学习
您更偏好什么样的课程时长
10分钟以内的碎片化课程
10-30分钟的中等时长课程
30分钟-1小时的课程
1小时以上的完整长课程
您更喜欢哪种类型的课程内容呈现形式(可多选)
实拍操作演示类视频
动画讲解类视频
图文讲解类内容
讲师直播讲授
语音音频类内容
如果选择线上学习,您最常用的设备是
个人手机
工作手机
平板
电脑
您是否愿意为优质的职业技能学习课程付费
非常愿意
愿意尝试
看价格决定,低价可以接受
完全不愿意
如果付费学习,您能接受的单门课程价格区间是
9.9元以内
10-49元
50-99元
100元及以上
您学习相关技能知识,主要是为了(可多选)
掌握新的业务操作方法,提升派件效率
了解最新的行业规则和公司政策
解决工作中遇到的实际问题
升职加薪,获得更好的岗位
应对公司的考核要求
个人兴趣提升
您认为当前企业提供的学习培训存在哪些问题(可多选)
培训时间安排不合理,和工作时间冲突
课程内容太理论,脱离实际工作
课程更新不及时,没有新内容
学习方式太单一,体验不好
找不到自己需要的学习内容
没有问题,企业培训很完善
您会不会主动在非企业要求的情况下,自己找内容学习
经常会,遇到问题就会主动找资料学
偶尔会,有空的时候会看看
很少会,只有企业要求才会学
从来不会
您对当前使用的企业线上学习平台的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否刷到过其他快递同行分享的工作技能短视频内容
经常刷到,也会主动看
偶尔刷到,感兴趣会看
很少刷到,几乎没看过
从来没刷到过
相比于企业官方课程,您觉得短视频平台的学习内容
更实用,更贴合实际工作
更零散,不成体系,没效果
更有趣,更容易看得进去
差不多,没什么区别
您希望新学习的内容包含哪些板块(可多选)
快递分拣技巧
派件路线规划
异常件处理方法
客户沟通技巧
安全配送知识
新设备/新系统操作方法
行业政策规则解读
您更偏好以下哪种学习考核方式
线上答题考核
线下实际操作考核
不需要考核,学完就行
无所谓哪种方式
如果学习完成并通过考核可以获得职业技能证书,会不会提高您的学习积极性
会很大提高积极性
会有一点提高
没什么影响
反而会降低积极性
您对目前快递行业的职业技能学习还有什么其他建议?
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