您目前的身份是
在职快递员
待业准备求职快递员岗位
曾经做过快递员现已转行
其他行业从业人员，考虑转行做快递员
您的年龄是
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您有没有快递行业相关工作经验
没有任何经验
1年以内经验
1-3年经验
3-5年经验
5年以上经验
您选择快递员岗位求职最看重哪些因素（最多选5项）
薪资收入水平
工作时间灵活性
计件结算周期
五险一金等福利保障
单量稳定性
配送区域便利性
站点管理人性化程度
品牌企业知名度
是否提供配送工具
职业晋升空间
话费/车补等额外补贴
您能接受的日均配送单量最低要求大概是
100单以内
101-150单
151-200单
201-250单
250单以上
您期望的月综合收入是
4000元及以下
4001-6000元
6001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您更偏好哪种薪资结算方式
按月固定发薪
按周结算工资
按日结算工资
计件+保底薪资
纯计件薪资
您期望的工作时长是
每天8小时以内
8-10小时
10-12小时
12小时以上
您更接受哪种配送区域类型
居民区配送
写字楼商务区配送
学校校园配送
工业园区配送
城乡结合部区域配送
您希望企业提供哪些福利保障
五险一金
节假日加班费
高温/寒冷补贴
年度体检
生日/节日福利
意外险
员工培训
住宿补贴
如果企业不提供配送车辆，您是否愿意使用自己的车辆配送
愿意，只要有对应补贴就行
愿意，但需要较高的油电/车辆磨损补贴
不愿意，必须企业提供配送车辆
无所谓，看整体薪资待遇
您获取快递员招聘信息最主要的渠道是
线下招聘市场/站点直招
熟人介绍推荐
招聘APP平台
短视频平台招聘信息
品牌快递官方招聘渠道
您投递求职时，会不会优先选择直营品牌快递公司
一定会优先选择
会优先考虑，待遇差不多就选直营
无所谓，哪边待遇好选哪边
反而更偏好加盟制网点，因为更灵活
如果您是在职快递员，您向他人推荐当前就职公司的可能性有多大？（0-10分）
您在日常配送工作中，用户投诉主要来自哪方面
配送时效延迟
快件丢失损坏
服务态度问题
上门配送不到位
其他
您对当前所在站点的管理人性化程度打多少分？（1分非常不人性化，5分非常人性化）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前快递配送服务中，最需要改善的问题有哪些
末端配送站点距离远，取件不方便
快递不送货上门
快件包装破损问题严重
配送时效不稳定
快递员服务态度参差不齐
快递丢失索赔流程繁琐
您认为用户对快递服务最不满意的环节是
下单取件环节
中转运输环节
末端配送环节
售后投诉环节
您能接受客户要求送货上门的比例大概是多少
全部要求都必须满足
大部分可以满足，特殊情况没办法
只满足有要求的老客户/特殊群体
除非用户额外付费，否则不接受上门
完全不接受上门，全部放驿站
您工作中遇到客户投诉，一般怎么处理
主动联系客户协商解决
交给站点管理人员处理
直接平台申诉解释
无所谓，不处理
您认为提升快递服务质量，企业需要做哪些改进
降低快递员人均配送单量
提高派费待遇
优化配送路线规划
加强服务培训
完善投诉处理机制，不合理投诉免于处罚
增加末端配送网点设施
您对快递行业招聘或者服务质量提升还有什么其他建议？