您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
您平均每天派送的快递件数大概是
50件及以下
51-100件
101-200件
200件以上
您之前是否了解或接触过快递行业的人工智能相关工具（比如AI智能分拣、AI路径规划、AI客服等）
完全没接触过也不了解
听说过但没使用过
偶尔使用过相关功能
经常使用人工智能工具
您整体对快递行业引入人工智能工具的接受程度打分（0分完全不能接受，10分完全接受）
您认为人工智能工具的引入对您的工作工作量会产生什么影响
会大幅减少工作量
会少量减少工作量
基本不会改变工作量
会增加工作量
如果AI可以帮您自动规划最优派件路径，您对这个工具的态度是
非常愿意使用
愿意尝试使用
无所谓
不太愿意使用
完全不愿意使用
如果AI可以帮您自动处理客户咨询、收件改地址这类常规问题，您的态度是
非常愿意使用
愿意尝试使用
无所谓
不太愿意使用
完全不愿意使用
如果AI辅助分拣设备可以帮助您省去手动分拣的环节，您的态度是
非常愿意使用
愿意尝试使用
无所谓
不太愿意使用
完全不愿意使用
如果使用AI工具需要您学习新的操作流程，您是否愿意花时间学习
非常愿意，只要能提升效率就学
愿意，可以抽出少量空闲时间学习
不确定，要看学习难度
不太愿意，已经习惯了现有工作流程
完全不愿意，不想增加额外负担
您担心人工智能在快递行业应用会带来哪些问题
系统不稳定容易出错，最后还要自己背锅
操作太复杂，年纪大学不会
会替代掉我的工作，导致失业
会增加监控，个人隐私得不到保障
推广后反而会增加新的考核要求，压力更大
暂时没有担心的问题
您认为人工智能应用会不会降低快递员的工作难度
肯定会，很多麻烦的工作都能交给AI
可能会，能分担一部分重复性工作
不确定
不会，反而会增加新的工作要求
完全不会
您认为人工智能应用会不会提高您的整体收入水平
肯定会，效率提升能接更多单赚更多钱
可能会，有一定提升空间
不确定
不会，收入不会有变化
反而会降低收入
您所在的网点目前有没有推广使用人工智能相关工具
已经全面推广使用
已经开始小范围测试推广
暂时还没有，但有听说要推广
完全没有相关消息
您对目前已经接触到的AI工具的满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望人工智能优先在哪个快递工作环节落地应用
收件分拣环节
派件路径规划环节
客户咨询沟通环节
异常件处理环节
快递费用结算环节
您认为AI替代快递员核心工作（派件收件）大规模普及还需要多长时间
5年以内
5-10年
10-20年
永远不可能替代
您对快递行业推广人工智能应用还有什么其他的想法或建议