您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事快递行业的年限
1年及以内
2-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前日均派件量约为
100件以内
101-200件
201-300件
301件及以上
您目前工作中已经使用过哪些数字化工具/设备
智能快递柜
AI智能分拣系统
路径规划APP
智能手持终端
电子面单打印系统
驿站代收管理系统
短视频/直播获客工具（针对寄件业务）
都没有使用过
您对目前工作中使用的数字化工具整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您学习使用新的数字化工具的难度如何
非常难，学不会
比较难，需要花很长时间适应
比较容易，简单学习就能上手
非常容易，一看就会
您认为当前工作中使用的数字化工具存在哪些问题
操作繁琐，增加工作量
系统不稳定，经常出故障
收费太高，承担不起
功能不符合快递员实际工作需求
没有专门的培训，不会用
不存在问题
您获取数字化工具相关知识和操作教程的主要渠道是
网点公司统一培训
同事互相介绍
工具自带的教程
网络短视频/图文教程
没有主动获取过
您认为数字化转型会给快递员的工作带来哪些主要改变
工作量减少，工作更轻松
收入提升
降低对体力的要求
会增加工作压力，可能被技术取代
没有明显改变
您日常使用智能手机主要用于哪些场景（选最主要的一项）
工作相关（派件、收件沟通、路径规划等）
社交聊天
休闲娱乐（刷视频、玩游戏等）
线上购物
学习新知识新技能
您最近一年线上消费过哪些类型的产品
生活用品
服装鞋帽
数码电子产品
食品生鲜
学习培训课程
健身运动相关产品
几乎没有线上消费
您平均每个月线上消费的金额大概是
500元以内
501-1500元
1501-3000元
3001元及以上
您线上购物更倾向于选择哪个平台
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手直播电商
其他平台
您是否愿意通过线上渠道（如短视频、直播等）推广自己的寄件业务，开发个人客户
如果有针对快递员的数字化技能付费培训课程，您能接受的单课程价格范围是
99元以内
100-299元
300-499元
500元及以上
不愿意付费学习
对于快递行业的数字化转型，您还有哪些其他意见或建议