网约车司机信任度活动效果评估问卷

您好!我们正在开展网约车司机信任度活动的效果评估调研,本次调研采用匿名形式,数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
您是否了解本次网约车司机信任度相关活动
非常了解
听说过但不太清楚具体内容
完全没听说过
您是通过什么渠道了解到本次信任度活动的
平台推送通知
司机社群分享
线下站点宣传
其他司机告知
其他渠道
您是否参与了本次网约车司机信任度活动
已经完整参与
参与了部分环节
完全没有参与
您没有参与本次活动的主要原因是
不知道有这个活动
活动流程太复杂
活动奖励没有吸引力
日常接单太忙没有时间
对活动内容不感兴趣
请您对信任度活动的规则易懂程度打分(1分=极难理解,5分=非常易懂)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对信任度活动的参与便捷程度打分(1分=非常繁琐,5分=非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对信任度活动设置的奖励吸引力打分(1分=完全没有吸引力,5分=吸引力非常强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
参与活动后,您觉得自己的服务意识有什么变化
有很明显的提升
有一点提升
几乎没有变化
反而有所下降
参与活动后,您接到乘客好评的频率有什么变化
明显增加
略有增加
没有变化
有所减少
参与活动后,您接到乘客投诉的频率有什么变化
明显减少
略有减少
没有变化
有所增加
您向其他网约车司机推荐本次信任度活动的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次信任度活动给您带来了哪些好处
提升了个人曝光量
获得了额外的奖励
得到了更多派单倾斜
帮助规范了自身服务行为
提升了乘客对我的信任
没有感受到任何好处
您认为信任度活动的评定标准是否公平合理
非常公平合理
基本公平合理
不太公平合理
完全不公平
平台对信任度等级较高司机的权益倾斜是否符合您的预期
完全符合预期
基本符合预期
不太符合预期
完全不符合预期
没有享受过权益倾斜无法评价
活动开展后,乘客对您主动出示信任标识的接受度如何?(1分=非常排斥,5分=非常欢迎)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为信任度活动对提升乘客对整个网约车行业的信任是否有帮助
帮助非常大
有一定帮助
几乎没有帮助
反而有负面影响
您认为目前本次信任度活动存在哪些问题
宣传不到位很多人不知道
活动流程太复杂
评定标准不透明
奖励额度太低
权益兑现不及时
没有明显问题
其他问题
您是否愿意参与平台之后举办的同类信任度活动
非常愿意
可以尝试参与
不太愿意
完全不愿意
您的驾龄是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您从事网约车行业的时长是
1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上
您的日均接单量大概是
10单及以下
11-20单
21-30单
31-40单
40单以上
您对本次网约车司机信任度活动有哪些改进建议
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