您最近半年乘坐网约车的频率是?
几乎不坐
每月1-2次
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天都坐
您最常使用的网约车平台是?
滴滴出行
高德打车
曹操出行
T3出行
美团打车
首汽约车
其他
您的年龄是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
学生
企业白领
公务员/事业单位人员
个体户/自由职业者
退休人员
其他
您平均每月在网约车出行上的消费大概是?
50元以内
51-150元
151-300元
301-500元
500元以上
您对最近一次乘坐网约车体验的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到网约车司机绕路的频率是?
从未遇到
偶尔遇到
约一半订单会遇到
经常遇到
每次都遇到
您遇到过网约车司机哪些不规范行为?(可多选)
拒载
中途甩客
故意绕路
不按平台定价多收费
开车接打电话
急加速急刹车等危险驾驶
车内吸烟
气味过重
态度恶劣
从未遇到不规范行为
您是否见过宣传网约车司机优质服务的相关广告?
从未见过
偶尔见过,没什么印象
见过,有一定印象
经常见到,印象深刻
您是从哪些渠道看到网约车司机相关服务宣传广告的?(可多选)
网约车APP开屏/弹窗广告
短视频平台(抖音/快手等)
社交平台(微信/微博/小红书等)
电梯/地铁户外广告
电视/网络视频广告
朋友推荐
其他渠道
没见过相关广告
看完宣传网约车司机优质服务的广告后,您对该平台司机的整体印象是否有所提升?
没有提升,本来印象就不好,看完也没变化
没有提升,广告和实际体验差距太大
有一点提升,对平台好感度稍微增加
提升比较明显,更愿意选择这个平台打车了
没看过相关广告
您认为平台宣传的网约车司机服务质量和您实际体验的符合程度是?
完全不符合,宣传远好于实际
不太符合,宣传比实际好不少
基本符合,和宣传差距不大
完全符合,实际体验和宣传一致
没看过宣传无法判断
您有多大可能会向他人推荐广告中宣传的主打优质司机服务的网约车平台?(0分完全不可能,10分非常愿意)
网约车司机优质服务的广告,会不会影响您选择打车平台的决策?
完全不会,我只看价格
影响很小,我还是习惯用常用平台
有一定影响,我会优先选择宣传服务好的平台
影响很大,我只选择宣传司机服务好的平台
您觉得网约车司机宣传广告中,哪些内容最能吸引您?(可多选)
司机无犯罪记录安全保证
司机经过严格服务培训
车内干净整洁
驾驶技术好开车平稳
服务态度好不打扰乘客
价格优惠活动
其他
您认为当前网约车平台对司机服务质量的宣传整体来说?
过度夸张,名不副实
基本合理,符合实际
宣传不足,很多优质司机服务没被宣传出来
没关注过无法判断
您是否会因为某平台宣传司机服务好,愿意支付比其他平台更高一点的打车费用?
肯定不会,只选便宜的
如果贵的不多可以接受
只要服务真的好,贵一些也愿意
无所谓,看当时情况
您对网约车司机服务相关的广告宣传有什么看法或建议?