网约车司机购物渠道偏好与工作绩效满意度调查

尊敬的网约车司机师傅,您好!本次调研旨在了解您日常购物渠道偏好与工作相关满意度情况,调研结果仅用于行业分析研究,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的配合!
您的性别
您的年龄区间
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事网约车驾驶工作的时长
1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上
您日常日均在线接单时长为
4小时及以下
5-8小时
9-12小时
12小时以上
您日常购物主要是购买哪类商品
餐饮食品
日用百货
服装配饰
汽车用品/配件
数码家电
其他
您日常购买生活必需品时,更偏好选择哪种渠道
线下实体超市/便利店
传统综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
直播带货平台(抖音、快手等)
社区团购平台(美团优选、多多买菜等)
社交拼团渠道
其他
您选择线上购物渠道时,最看重的因素有哪些
商品价格低廉
配送速度快,可以配送到停车点/接单点
商品质量有保障
退换货方便
商品种类齐全
有优惠券或促销活动
操作简单易上手
您选择线下购物渠道时,最看重的因素有哪些
可以现场看商品质量
即时可取,不用等配送
可以线下砍价
购物同时可以休息调整
售后方便处理
不会泄露个人信息
您每月线上购物的频次大概是
几乎不网购
每月1-3次
每月4-8次
每周2-3次
每周4次及以上
您每月线下购物的频次大概是
几乎不线下购物
每月1-3次
每月4-8次
每周2-3次
每周4次及以上
您网购商品时,更偏好选择哪种配送方式
配送到居住地址
配送到常去的接单网点/停车场
配送到驿站/自提点,自己空闲去取
无论配送到哪里都可以
您能接受的网购配送最长等待时间是
当日达
1-2天
3-4天
一周以内
过去半年您在线上购物是否遇到过问题
从未遇到
偶尔遇到,但问题不大
经常遇到问题
总是遇到问题无法解决
您在线上购物遇到过哪些问题
商品质量不合格
实物和图片差别大
配送延迟
退换货流程复杂
个人信息泄露
售后客服处理不及时
价格虚高/虚假促销
对您常用线上购物渠道的整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对您常用线下购物渠道的整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台的抽成比例是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最近一个月的月均流水收入大概是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您对当前的月收入是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为平台派单分配机制是否公平合理
非常公平合理
比较公平合理
一般
不太公平合理
非常不公平合理
您对平台的申诉机制(乘客投诉、订单纠纷处理)是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对当前的工作强度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
平台提供的司机权益福利(如保险、加油优惠、修车优惠等)能否满足您的需求
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
您向其他司机推荐当前入职平台的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来1年是否打算继续从事网约车驾驶工作
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
您对优化购物渠道体验有什么具体建议
    ____________
您对平台提升司机满意度有什么其他建议
    ____________

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