网约车司机人工智能态度与应用可行性调研问卷

尊敬的网约车司机师傅,您好!我们正在开展关于人工智能在网约车行业应用的相关调研,希望了解您对人工智能的看法与态度,本次调研为匿名形式,结果仅用于学术研究,恳请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
您的性别
您的年龄范围
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事网约车司机行业的年限
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您日常接单的主要城市类型
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线及以下城市
您是否了解人工智能技术在网约车行业的应用(比如智能派单、智能导航、智能客服等)
完全不了解
听过但不太清楚具体内容
了解部分应用场景
非常了解
您对目前平台使用的人工智能派单系统的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为人工智能派单系统对您接单效率的提升程度(1分完全没有提升,5分提升非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过人工智能导航系统规划行车路线
从来没使用过
偶尔使用
经常使用
每次接单都用
相比人工导航,您认为人工智能导航的路线规划更准确吗
完全不准确,远不如人工规划
准确性差不多
更准确一些
准确很多,体验远好于人工规划
您遇到问题时更倾向于找人工智能客服还是人工客服解决
只找人工智能客服
更倾向人工智能客服
更倾向人工客服
只找人工客服
您目前接触过网约车行业的哪些人工智能应用
智能派单系统
智能导航路线规划
智能语音交互
智能客服
安全智能监测(如疲劳驾驶提醒)
订单智能定价
从来没接触过
您对人工智能技术进入网约车行业整体持什么态度
非常排斥
比较排斥
无所谓
比较支持
非常支持
您认为人工智能技术的普及会增加您的收入吗
肯定会大幅减少
会有一定减少
基本不会有变化
会有一定增加
肯定会大幅增加
您认为人工智能技术的普及会降低您的工作强度吗
会大幅增加工作强度
会小幅增加工作强度
基本没有变化
会小幅降低工作强度
会大幅降低工作强度
您是否担心人工智能普及后会取代网约车司机的工作
非常担心
比较担心
不太担心
完全不担心
如果推出全自助的人工智能车主服务,您会愿意使用吗
完全不愿意
不太愿意
可以尝试
非常愿意
您认为人工智能技术对网约车行业整体发展的重要程度(1分完全不重要,10分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为人工智能在网约车行业应用,目前存在哪些问题
派单不合理,经常派远距离订单
路线规划不符合实际路况
智能客服无法解决实际问题
隐私安全存在隐患
操作复杂,不好上手
暂时没有发现明显问题
您是否愿意学习使用新的网约车人工智能工具
完全不愿意,习惯了现有工具
不太愿意,除非必须使用
可以尝试学习
非常愿意,希望体验更高效的工具
您认为自动驾驶(人工智能无人驾驶)大规模投入网约车行业还需要多少年
5年以内
5-10年
10-20年
20年以上
永远不可能实现
如果自动驾驶落地,您认为对传统网约车司机来说
全是负面影响,会大量失业
负面影响大于正面影响
正面负面影响各一半
正面影响大于负面影响
全是正面影响,可以解放劳动力
您认为平台应该优先在哪个领域推广人工智能应用
订单派单匹配
行车导航规划
客户服务
行车安全监测
司机财务管理
订单定价
您对人工智能在网约车行业应用还有什么其他看法或建议
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