网约车司机数字化转型认知口碑调研

您好!我们正在开展网约车司机数字化转型认知调研,希望了解您对行业数字化变化的看法与体验,本次调研完全匿名,数据仅用于研究分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您从事网约车驾驶工作的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常接单使用的平台数量是
仅1个平台
2-3个平台
4个及以上平台
您的年龄是
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每天在线接单时长约为
4小时及以下
5-8小时
9-12小时
12小时以上
您是否了解行业内所说的「网约车数字化转型」
完全不了解
听说过但不清楚具体内容
了解基本内容
非常了解
您目前日常接单已经用到了哪些数字化工具/功能
AI智能派单系统
路线智能规划导航
自动对账提现
用户评价智能分析
节油省电驾驶提示
线上培训学习系统
智能客服咨询
还没有使用过任何数字化新工具
您对现有平台数字化工具的整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化转型对网约车司机来说是必然趋势吗
完全不是,不需要转型
可能是,但和我关系不大
是必然趋势,对行业有帮助
是必然趋势,对所有司机都有帮助
您感受到数字化转型给您带来了哪些好处
减少空驶,提高接单效率
降低绕路概率,节省时间油耗
提现对账更方便
能更清晰了解自己的收入情况
获得更精准的订单推荐
没感受到任何好处
您认为当前数字化工具存在哪些问题
派单算法不合理,经常派远距离订单
操作复杂,学习起来太费劲
过度监控司机,侵犯个人隐私
系统经常卡顿出bug
大数据杀熟,好订单都派给新司机
没有明显问题
学习使用新的数字化工具对您来说难度大吗
非常简单,一学就会
有一点难度,摸索一下就能会
难度比较大,需要别人教才能会
难度非常大,学不会,不想用
平台有没有给您提供过数字化工具的使用培训
没有提供过任何培训
提供了线上文字教程,自学就行
提供了线上视频培训
组织过线下培训讲解
您向其他司机推荐使用平台新数字化工具的意愿有多大?(0分非常不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化转型之后,您的整体收入有什么变化
收入明显增加
收入有小幅增加
几乎没有变化
收入有小幅下降
收入明显下降
您认为数字化转型之后,您的工作强度有什么变化
工作强度明显降低
工作强度有小幅降低
几乎没有变化
工作强度有小幅增加
工作强度明显增加
您最希望数字化工具解决您哪方面的痛点
减少不合理派单
降低油耗/电耗成本
更顺畅的提现对账
减少平台不合理抽成
更准确的路线规划
更方便的申诉渠道
其他
您支持网约车行业进一步推进数字化转型吗
非常不支持
不太支持
中立无所谓
比较支持
非常支持
您认为数字化转型最终会让司机群体受益吗
完全不会,只会让平台受益
不确定,要看后续发展
会,大部分司机都能受益
只会让少部分司机受益
您对平台数字化工具还有哪些改进建议
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建