医护人员产品功能需求竞品调研问卷

您好!我们正在开展面向医护人员的产品竞品功能需求调研,希望了解您对现有同类产品的使用体验与需求,问卷结果仅用于产品优化研究,感谢您抽出宝贵时间参与!
您的岗位类型是
临床医生
护士
医技人员
医院行政管理人员
医教研人员
其他医护相关岗位
您的工作年限是
1年及以内
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您所在的医院等级是
三甲医院
三乙医院
二甲医院
二乙及以下医院
私立医疗机构
基层社区卫生服务中心
您目前日常工作中,是否在使用面向医护人员的专业工具类产品(如电子病历、医护办公、临床辅助决策、医患沟通、医学知识库类产品等)
是,同时使用2款及以上不同品牌同类产品
是,只固定使用1款
偶尔使用不同产品
目前没有使用
您目前主要使用哪些类型的医护专业产品
电子病历/住院医嘱系统
临床辅助决策支持系统
医学文献/知识库查询产品
医患沟通/随访管理产品
医护移动办公产品
手术/护理记录工具
医学教育培训产品
检验检查结果查询产品
医保结算管理产品
其他
您平均每天使用这类医护专业产品的时长是
1小时以内
1-3小时
4-6小时
7-10小时
10小时以上
您最常使用的主流竞品产品是哪一类
医院自研/院内统一采购的官方产品
互联网医疗企业推出的C端医护工具
专业医疗科技公司推出的SaaS产品
学术机构推出的专业工具产品
其他
您对目前主力使用的产品整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前主力产品的基础功能完整性满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前主力产品的操作便捷性满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前主力产品的数据安全性满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前主力产品的系统响应速度满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前主力产品的客服/售后支持满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比您用过的多款同类型竞品,您认为当前主力产品最突出的优势是
功能全面,能覆盖工作全流程需求
操作简单,学习成本低
响应速度快,不卡顿
数据安全有保障,符合隐私合规要求
免费/性价比更高
功能更新快,能跟上新的临床需求
和院内其他系统打通顺畅
其他
您认为当前主力产品最突出的不足是
核心功能缺失,无法满足核心工作需求
操作复杂,步骤繁琐,浪费时间
经常卡顿崩溃,响应速度慢
数据不同步,和院内其他系统不兼容
广告过多,干扰正常使用
收费不合理,性价比低
功能更新不及时,跟不上临床需求变化
数据隐私安全没有保障
售后支持差,出问题无法及时解决
其他
在同类竞品中,您更换产品的主要原因是
原产品功能无法满足新的工作需求
原产品操作太繁琐,效率太低
原产品经常出故障,稳定性差
原产品收费上涨/性价比太低
新产品有更吸引的独家功能
医院统一更换要求
隐私安全风险
其他
您是否愿意为功能更完善、体验更好的医护专业产品付费
完全不愿意
可以接受低价年度订阅
可以接受中等价格年度订阅
只要能提升工作效率,愿意支付较高费用
看医院是否统一采购付费
您认为一款好用的医护产品,最应该优先具备哪些核心功能
快速信息检索/查询功能
临床辅助决策支持
快速书写病历/记录
随访管理患者
多科室协作沟通
医学知识学习培训
检验检查数据整合查看
医保政策/收费标准查询
手术/护理流程指引
其他
对比同类竞品,哪项功能是您选择新产品时最看重的差异化优势
AI辅助生成病历/医嘱
更精准的临床决策支持
更流畅的多设备同步
和院内现有系统无缝对接
更完善的隐私加密保护
更轻量化的移动端体验
更全面的医学知识库更新
AI辅助文献解读
其他
您在工作中,更偏好使用产品的哪个端口
PC端院内系统
移动端微信小程序
移动端独立APP
平板端
都可以,核心功能满足即可
您对现有竞品的移动端使用体验满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
现有竞品移动端最让您不满意的点是
功能缩水,很多核心功能只能在PC端用
操作逻辑反人类,不适合医护碎片时间使用
加载速度慢,流量消耗大
安全性差,担心数据泄露
推送消息过多,干扰工作
其他
您是否遇到过不同竞品之间数据无法互通的问题
经常遇到,严重影响工作效率
偶尔遇到,有点麻烦但不影响核心工作
很少遇到
从未遇到
您目前使用的竞品产品中,有哪项功能是您觉得设计得非常好,值得其他产品借鉴的?请简单描述
    ____________
目前所有您用过的同类竞品中,缺少哪项您日常工作非常需要的功能?请简单描述
    ____________
您有多大可能会向同行推荐您目前主力使用的这款医护产品(0分完全不可能推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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