基层工作者产品使用障碍与价格敏感度调查问卷

您好!本次调查旨在了解基层工作者对日常工作相关产品/服务的使用情况与价格感受,您的反馈将帮助优化产品设计与定价,所有数据仅用于研究分析,请放心填写。
您的身份是
社区基层工作者
乡镇街道基层工作人员
乡村基层干部
一线窗口基层服务人员
其他基层岗位
您的年龄
20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您从事基层工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中,需要自费购买工作相关的产品/服务吗
完全不需要,单位统一提供
偶尔需要自费购买部分用品
经常需要自费购买常用工具/服务
大部分工作用品都需要自费准备
您日常需要自费购买的工作相关产品/服务包含哪些(可多选)
办公文具用品
电子办公设备(如手机、打印机等)
工作通讯/流量服务
外出工作交通相关用品
专业学习培训课程
工作防护用品
其他
您在使用工作相关产品/服务时,整体是否遇到过使用障碍
从来没有遇到过
偶尔遇到小障碍
经常遇到明显的使用障碍
几乎每天都会遇到使用问题
您遇到的常见使用障碍有哪些(可多选)
产品操作流程太复杂,学不会
功能设计不符合基层工作场景需求
产品体积/重量不合适,携带不方便
产品质量差,容易出故障
线上系统/软件闪退卡顿,稳定性差
配套售后服务跟不上,出问题找不到人解决
说明书/指引文字太专业,看不懂
其他
遇到使用障碍时,您一般会怎么处理
凑合继续用,不影响工作就行
自己摸索解决,解决不了就放弃
找同事帮忙解决
联系官方客服寻求帮助
直接更换其他品牌的产品
使用障碍对您的工作效率影响大吗
完全没有影响
影响很小,几乎可以忽略
有一定影响,会降低部分工作效率
影响很大,经常会耽误工作进度
您每月可用于自费购买工作相关产品/服务的预算大概是
50元以内
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您对当前自费购买的工作产品价格接受程度如何(1分完全不能接受,5分完全接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一款工作产品使用体验很好,但价格比同类产品高10%,您会选择购买吗
肯定不会买,只选最便宜的
不太会买,更倾向价格更低的选项
不好说,要看价格高的幅度和体验提升程度
可能会买,愿意为好体验多付钱
肯定会买,优先选使用体验好的
如果一款工作产品价格降低20%,但使用体验比原来差一些,您会选择购买吗
肯定会买,优先选价格低的
大概率会买,能省则省
不好说,要看体验差多少
大概率不会买,不想影响工作
肯定不会买,还是更看重使用体验
您会不会因为价格过高,放弃购买原本工作需要的产品/服务
从来不会,必须买就一定会买
偶尔会,先凑合用现有产品
经常会,优先选更便宜的替代品
一直都会,很多需要的产品因为贵买不起
您认为当前市场上,工作相关的基础产品价格水平如何
非常便宜,完全无压力
比较便宜,在可承受范围内
适中,刚好可以接受
比较贵,承受起来有一定压力
非常贵,很难承受
您在选择工作产品时,优先考虑的因素是哪些(可多选)
产品价格
使用便捷性
产品质量
功能是否匹配工作需求
品牌口碑
售后服务
您认为多少钱范围内的基础工作用品,是您可以接受的合理价格
10元以内
11-30元
31-50元
51-100元
100元以上
您有多大可能向其他基层工作者推荐目前您正在使用的工作产品(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在使用工作相关产品过程中,还有哪些遇到的具体使用障碍,欢迎补充说明
    ____________
对于基层工作常用产品的定价和使用体验优化,您有哪些具体的建议?
    ____________

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