基层工作者期望功能满意度调查问卷

您好!为了更好地了解基层工作者对相关服务功能的需求与满意情况,优化面向基层的服务支持,我们开展本次调查。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
您的身份是
街道/乡镇基层工作人员
社区/村居基层工作人员
执法基层一线工作人员
窗口服务基层工作人员
其他基层岗位工作者
您从事基层工作的年限
1年及以内
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您目前工作中使用政务服务相关功能工具的频率是
每天都使用
每周使用3-5次
每周使用1-2次
每月使用几次
几乎不使用
您对当前基层工作配套的办公系统功能整体满意度如何(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前基层工作信息查询功能的满意度如何(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前基层工作数据上报功能的满意度如何(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前基层工作流程审批功能的满意度如何(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前基层工作政策咨询功能的满意度如何(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前基层工作群众诉求对接功能的满意度如何(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前基层工作物资申请调配功能的满意度如何(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前基层工作培训学习功能的满意度如何(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前基层工作沟通协同功能的满意度如何(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有功能对您提升工作效率的帮助如何
帮助非常大,大幅减少工作量
有一定帮助,能减轻部分负担
帮助很小,几乎没有改变
没有帮助,反而增加了工作量
您日常工作中最常使用的功能是哪些
信息录入登记
数据统计汇总
工作流程审批
政策文件查询
群众诉求处理
工作任务派发对接
物资申请管理
学习培训
其他
您认为现有功能最突出的问题是哪些
操作流程繁琐复杂
功能模块找不到,入口不清晰
经常卡顿闪退,稳定性差
数据不同步,信息不对
权限设置不合理,需要的功能没有权限
没有移动端适配,电脑操作太麻烦
没有明显问题
您是否需要移动端版本的基层工作配套功能
非常需要,日常工作大部分时间在户外/一线,移动端更方便
有一定需求,可以作为电脑端的补充
无所谓,现有使用方式足够
不需要,现有电脑端完全能满足需求
您最希望新增的功能是哪些
AI智能整理工作台账
一键上报多平台数据
常见问题智能答疑
跨部门协同一键对接
群众信息一键核验
工作提醒自动推送
离线使用功能
其他
您能接受功能更新后重新学习操作流程吗
完全可以接受,只要功能更好用
可以接受小范围调整,不要大幅改动
不太接受,频繁改版会增加工作负担
完全不能接受,习惯现有操作
您希望新增功能多久更新优化一次
每月一次,及时调整问题
每季度一次
每半年一次
一年一次,稳定更重要
您获取新功能使用指导的渠道通常是
上级统一培训
自带的操作教程
同事之间互相告知
在线客服咨询
几乎没有获取指导的渠道
您对现有功能的安全隐私保护是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为现有功能还有哪些需要改进的地方
    ____________
除了上述提到的功能,您还有哪些新增功能的期望
    ____________

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