基层工作者购物渠道偏好舆情监测调研

您好!我们正在开展基层工作者购物渠道偏好相关调研,希望了解您的日常购物习惯与偏好。本次调研采用匿名形式,数据仅用于舆情分析研究,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您的身份是
街道/乡镇基层公职人员
社区工作者
乡村基层干部
基层一线执法人员
基层医疗工作者
基层教育工作者
其他基层岗位工作者
您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的性别
男
女
不愿透露
您的月均收入水平
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常购买生活消费品(食品、日化等)最常使用的渠道
线下实体超市/便利店
线下农贸市场
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
社区团购平台(美团优选、多多买菜等)
社交电商(抖音、快手直播带货等)
线下品牌直营店
您购买大型家电/数码产品时优先选择的渠道
线下品牌门店/电器城
品牌官方线上商城
综合电商平台旗舰店
直播电商平台
二手交易平台
您日常购买生鲜蔬果最常用的渠道
线下农贸市场
社区周边超市
社区团购平台
每日优鲜/盒马等即时配送平台
产地直购团购群
您平时会通过以下哪些渠道购买服饰鞋包类商品
线下商场/服装店
综合电商平台
品牌官方微信小程序
抖音/快手直播带货
社交拼团平台
奥特莱斯折扣店
您每个月通过线上渠道购物的频次大概是
几乎不网购
1-3次
4-8次
9-15次
16次及以上
您每个月通过线下实体渠道购物的频次大概是
几乎不线下购物
1-3次
4-8次
9-15次
16次及以上
请您对线上购物的价格优势打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上购物的商品质量满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上购物的配送速度满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物的商品体验满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物的售后服务满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上购物最主要的原因是
价格更便宜
购物时间更自由
商品种类更丰富
送货上门更方便
不用出门节省时间
经常有促销活动
您选择线下购物最主要的原因是
可以现场体验商品质量
即时拿到商品不用等
售后服务更有保障
购物同时可以休闲
担心线上买到假货
您认为当前线上购物存在的主要问题有
商品图片与实物差别大
假货仿品多
退换货流程麻烦
个人信息容易泄露
配送破损/丢件
价格波动大先涨后降
您认为当前线下购物存在的主要问题有
价格比线上高
门店商品种类少
门店距离远花费时间多
优惠活动少
服务态度差
您是否会因为社交平台的种草推荐改变自己原本的购物渠道选择
经常会
偶尔会
很少会
从来不会
您是否信任社区团购平台的商品质量
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您最近半年有没有遇到过购物渠道消费纠纷
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果遇到消费纠纷,您主要会通过什么渠道维权反馈
直接找购物平台/门店协商
向12315投诉
通过社交平台发声曝光
自认倒霉不维权
其他
您在选择购物渠道时,最优先考虑的因素是
商品价格
商品质量
购物便利性
配送速度
售后服务
品牌口碑
您对目前常用的购物渠道有哪些不满意的地方
    ____________
您对规范线上购物市场,保障基层消费者权益有哪些建议
    ____________

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