基层工作者旅游出行偏好渠道调研问卷

您好!我们正在开展基层工作者旅游出行偏好渠道相关调研,希望了解您在旅游出行渠道选择上的真实想法与习惯,本次调研采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您的性别
您的年龄区间
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的身份是
街道社区基层工作人员
乡镇基层工作人员
企事业单位一线基层员工
其他基层服务岗位工作者
您在基层岗位的工作年限
1年及以内
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您个人每月可支配收入大致范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您一年中外出旅游的次数通常为
从不旅游
1次
2-3次
4-5次
5次以上
您每次旅游的可支配预算大致是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您通常会选择哪个时间段旅游
工作日错峰出游
周末短途出游
法定节假日
带薪年假假期
春节/国庆等长假
您一般通过什么渠道获取旅游相关信息
线下旅行社门店宣传
抖音/小红书等短视频社交平台
携程/飞猪等在线旅游平台
亲友同事推荐
微信公众号/视频号
其他
您会选择哪些渠道预订旅游相关产品,请选择所有符合的选项
线下实体旅行社
携程/飞猪/美团等综合OTA平台
抖音/小红书内容平台直播或官方店铺
景区/酒店官方公众号/小程序
旅游品牌官方APP
熟人/旅游中介私人预订
其他渠道
您是否有通过线下旅行社报名参团旅游的经历
经常选择
偶尔选择
从未尝试过,不考虑
从未尝试过,未来愿意尝试
您选择线下旅行社的核心原因是
省心省力,不需要自己做攻略
可以面对面咨询沟通更放心
价格比线上更优惠
习惯了线下消费的方式
线路定制更灵活符合需求
遇到问题更容易解决
您不选择线下旅行社的主要原因是
价格不透明,担心被坑
线下门店距离远不方便
可选产品种类比线上少
线上预订更方便快捷
不信任线下旅行社的服务质量
其他
您对线上旅游预订平台的信任程度如何
完全不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
您选择线上旅游预订渠道最看重哪些因素,多选
预订操作便捷
价格透明度高
用户真实评价多
产品种类丰富
售后保障完善
有平台优惠活动
可以灵活退改
您是否会通过短视频社交平台的旅游博主推荐选择旅游渠道
经常会
偶尔会
从来不会
听说过但还没尝试过
在选择旅游出行渠道时,您更倾向于
完全线上自主预订,全程不用线下沟通
线上看产品线下咨询后下单
线下看产品线上预订支付
完全线下咨询预订
如果报名跟团游,您会优先选择哪个渠道
线下本地品牌旅行社
全国连锁大型旅行社线下门店
旅行社官方线上平台
OTA平台跟团游产品
短视频平台旅行社直播间
如果选择自由行,预订机票酒店您优先选哪个渠道
航空公司/酒店官方渠道
综合OTA平台
短视频平台直播间
线下旅行社代订
您能接受的旅游预订渠道操作复杂程度是
越简单越好,只需要几步就能完成预订
可以接受稍微复杂一点的步骤,只要信息全面
无所谓,只要价格合适都可以接受
当线上线下同款旅游产品价格一致时,您会选择
优先线下渠道
优先线上渠道
看哪个渠道退改更方便再选
无所谓,看当时的选择
您是否遇到过旅游预订渠道的消费纠纷问题
经常遇到
偶尔遇到过
从来没有遇到过
遇到消费纠纷时,您预订渠道的售后处理满意度如何
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
没遇到过纠纷不清楚
请您对线下旅行社的整体服务打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上OTA旅游平台的整体服务打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前旅游出行预订渠道有哪些改进建议
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